Sociální nastavení: koncept, funkce, formace

Z angličtiny se k nám dostal slovo postoj, který je přeložen jako "postoj". Pojem "postoj" v politické sociologii znamená připravenost osoby vykonat určitou akci. Synonymum pro toto slovo je "instalace".

Jaký je postoj?

Společenský postoj se chápe jako konkrétní představu o různých činnostech, které jednotlivec realizuje nebo má v konkrétní situaci realizovat. To znamená, že v postoji lze porozumět sklonu (predispozici) subjektu určitému společenskému chování. Tento jev má složitou strukturu, která zahrnuje mnoho komponent. Mezi nimi je předispozice jednotlivce vnímat a hodnotit, realizovat a v konečném důsledku jednat určitým způsobem o určitém sociálním tématu.

A jak tento pojem interpretuje oficiální věda? V sociální psychologii se používá termín "společenské prostředí" s odkazem na určitou dispozici člověka, který organizuje své pocity, myšlenky a případné akce s přihlédnutím k existujícímu objektu.

V postojích je také zaveden zvláštní typ přesvědčování, který charakterizuje hodnocení již vyvinutého jednotlivce o určitém konkrétním objektu.

Vzhledem k této koncepci je důležité pochopit rozdíly mezi pojmy "instalace" a "sociální instalace". Ten je považován za stav vědomí jednotlivce, zatímco funguje na úrovni vztahů s veřejností.

Postoj je považován za hypotetického konstruktéra. Neviditelná je určena na základě měřitelných reakcí jednotlivce, což odráží negativní nebo pozitivní hodnocení předmětu dotyčné společnosti.

Historie studia

Pojem "postoj" poprvé představili sociologové W. Thomas a F. Znanatsky v roce 1918. Tito vědci se zabývali problémy adaptace rolníků, kteří emigrovali z Polska do Ameriky. V důsledku svých studií světlo vidělo práci, ve které byl postoj definován jako stav vědomí člověka s ohledem na určitou společenskou hodnotu, stejně jako zkušenost jednotlivce o významu takové hodnoty.

Příběh o nečekaně vznikajícím směru zde nekončí. Další studium postojů pokračovalo. A mohou být rozděleny do několika etap.

Rychlý vývoj výzkumu

První fáze studia sociální orientace trvala od počátku zavedení termínu až do druhé světové války. V tomto období zaznamenala popularita problému a počet studií na něm rychlý růst. Byla to doba mnoha diskusí, na kterých jsme se zabývali obsahem tohoto konceptu. Vědci usilovali o vývoj metod, které by umožnily jeho měření.

Představa, kterou představil G. Opport, byla široce rozšířená. Tento výzkumník se aktivně podílel na vývoji hodnotících postupů pro antipody. Bylo to 20-30 let. Poslední století, kdy vědci měli pouze dotazníky. Pan Opport vytvořil vlastní měřítko. Navíc byl představen a expertní postup.

Vlastní váhy s různými intervaly byly vyvinuty L. Terstonem. Tyto úpravy sloužily k měření negativního nebo pozitivního napětí vztahů, které má člověk s ohledem na určitý jev, předmět nebo sociální problém.

Pak se objevily váhy R. Likerta. Byly určeny k měření sociálních postojů ve společnosti, ale nezahrnovaly odborné hodnocení.

Již v 30.-40. Postoj začal být zkoumán jako funkce struktury mezilidských vztahů, které existují v osobě. Zároveň byly aktivně používány myšlenky J. Meade. Tento vědec vyjádřil názor, že formování společenských postojů v člověku je způsobeno přijetím postojů lidí kolem sebe.

Pokles zájmu

Druhá fáze studie koncepce "sociální orientace" trvala od roku 1940 do padesátých let. Tehdy studium postojů bylo na ústupu. Stalo se to v souvislosti s některými odhalenými obtížemi, stejně jako s mrtvými konci. Proto zájem vědců přešel na dynamiku v oblasti skupinových procesů - směr, který byl povzbuzován myšlenkami K. Levina.

Navzdory poklesu vědci pokračovali ve studiu strukturálních složek společenského prostředí. Formulace multikomponentního přístupu k antipodonu tak navrhli M. Smith, R. Kracfild a D. Krech. Kromě toho v konceptu, který se zabývá sociálními postoji jednotlivce, výzkumníci identifikovali tři složky. Mezi ně patří:

• což je hodnocení předmětu a pocitů, které k němu vznikají;
• Kognitivní, což je reakce nebo víra, která odráží vnímání předmětu společnosti, jakož i poznání toho člověka;
• Konduktivita nebo chování, které uvádějí záměry, trendy a činnosti s ohledem na konkrétní objekt.

Většina sociálních psychologů považuje postoje za posouzení nebo za efekt. Někteří odborníci však věřili, že zahrnuje všechny tři výše uvedené reakce.

Oživení zájmu

Třetí fáze studia sociálních postojů lidí trvala od padesátých let do šedesátých let. V té době se zájem o problematiku dostal do druhého porodu. Vědci mají řadu nových alternativních nápadů. Pro toto období je ale také charakteristické, že najdeme známky krizového stavu probíhajícího výzkumu.

Největší zájem v těchto letech byl způsoben problémem spojeným s měnícími se společenskými postoji, stejně jako propojení jeho prvků mezi sebou. V tomto období byly funkční teorie vyvinuty Smithem společně s D. Katzem a Kelmanem. McGuire a Sarnova byli hypotéz o změnách v instalaci. Vědci současně zdokonalili techniku ​​škálování. K měření sociálních postojů jedince začali vědci uplatňovat psychofyzikální metody. Třetí etapa zahrnuje také řadu studií provedených školou Khovland. Jejich hlavním cílem bylo studovat vztah mezi efektivními a kognitivními prvky postojů.

V roce 1957 L. Fostinger představil teorii kognitivní disonance. Poté začala aktivní studie tohoto typu dluhopisů v různých zařízeních.

Stagnace

Čtvrtá fáze studia postojů je v 70. letech. V tomto okamžiku tento směr opustili vědci. Explicitní stagnace byla spojena s velkým počtem protikladů a také s dostupnými rozporuplnými fakty. Byl to čas přemýšlet o chybách, ke kterým došlo během celé doby studia postojů. Čtvrtá etapa se vyznačuje vytvořením mnoha "mini-teorií". S jejich pomocí se vědci pokoušeli vysvětlit nahromaděný materiál, který byl již k této problematice k dispozici.

Pokračování studie

Studie týkající se problému postojů se znovu objevily v letech 1980-1990. Zároveň vědci zvýšili svůj zájem o systémy sociálních postojů. Pod nimi začali rozumět takové složité formace, které zahrnují nejvýznamnější reakce, které vznikají na předmětu společnosti. Oživení zájmu v této fázi bylo spojeno s potřebami různých praktických sfér.

Vedle studia systémů sociálních postojů dochází k neustálému zvyšování zájmu o problematiku měnících se postojů a jejich role při zpracování příchozích údajů. V osmdesátých letech několik kognitivních modelů vytvořili JC Capochcho, R. Petty a S. Chaiken, které se týkají oblasti přesvědčivé komunikace. Pro vědce bylo obzvláště zajímavé, aby pochopili, jaký vztah má společenský postoj a chování člověka.

Hlavní funkce

Vědecké měření postojů bylo založeno na verbální vlastní zprávě. V tomto ohledu existovaly nejasnosti s definicí toho, jaké jsou sociální postoje jednotlivce. Možná je to názor nebo vědomí, přesvědčení atd. Vývoj metodologických nástrojů dal impuls ke stimulaci dalšího teoretického hledání. Jeho výzkumní pracovníci prováděli v takových oblastech, jako je definice funkce společenského prostředí a vysvětlení jeho struktury.

Bylo jasné, že postoje jsou nezbytné k uspokojení osoby s některými důležitými potřebami. Bylo však nutné stanovit jejich přesný seznam. To vedlo k otevření funkcí postojů. Existují pouze čtyři:

1. Adaptivní. Někdy se říká adaptivní nebo utilitární. V tomto případě sociální postoj směřuje jednotlivce k objektům, které potřebuje k dosažení svých cílů.
2. Znalosti. Tato funkce sociálního nastavení slouží k poskytnutí zjednodušeného návodu na chování, které bude použito pro konkrétní objekt.
3. Výrazy. Tato funkce společenského prostředí je někdy nazývána funkcí samoregulace nebo hodnoty. V tomto případě postoj působí jako prostředek k osvobození jednotlivce před vnitřním stresem. Prosazuje také projev sebe sama jako člověka.
4. Ochrana. Tato funkce postojů je určena k řešení vnitřních konfliktů jednotlivce.

Struktura

Jak může sociální instalace provádět takové složité funkce uvedené výše? Jsou prováděny jí prostřednictvím vlastnictví komplexního vnitřního systému

V roce 1942 navrhl vědec M. Smith třísložkovou strukturu společenského prostředí. Zahrnuje tři prvky: kognitivní (reprezentace, znalosti), afektivní (emoce), behaviorální, vyjádřené v úsilí a akčních plánech.

Tyto komponenty mají vzájemný vzájemný vztah. Pokud tedy některý z nich podstoupí nějaké změny, změní se obsah ostatních. V některých případech je afektivní složka sociálních postojů přístupnější pro výzkum. Koneckonců, lidé jsou mnohem rychleji popisovat pocity, které mají vzhledem k předmětu, než budou informovat o přijatých nápadech. To je důvod, proč je společenský postoj a chování nejvíce úzce propojeny prostřednictvím afektivní složky.

Dnes, s rozvíjející se zájmem o výzkum v oblasti montážních systémů postoj konstrukce je popsána ve větší míře. Obecně platí, že je považován za stabilní predispozice dispozice a hodnotu určité vyhodnocení objektu, který je založen na afektivní a kognitivní reakce stanovit behaviorální záměr a předchozí chování. Hodnota sociálním prostředí tedy spočívá v jeho schopnosti ovlivnit citovou odezvu, kognitivní procesy, stejně jako na budoucí chování. Postoj je považován za souhrn všech složek tvořících jeho strukturu.

Tvorba sociálních postojů

Existuje několik různých přístupů ke studiu tohoto problému:

1. Behaviorální. Sociální prostředí považuje za mezilehlou proměnnou, která vzniká mezi objevením objektivního podnětu a vnější reakcí. Tyto postoje jsou prakticky nepřístupné pro vizuální popis. Slouží současně jako reakce na jeden nebo jiný podnět, stejně jako samotný podnět k reakci, ke které dochází. Tímto přístupem je postoj jakýsi spojovací mechanismus, který se nachází mezi vnějším prostředím a objektivním podnětem. Tvorba sociálního prostředí, kdy k tomu dojde bez lidského zásahu kvůli jeho pozorování chování lidí kolem sebe a jeho následků, jakož i přes pozitivní posilování vazeb mezi již v současné době místo nastavení.
2. Motivační. S tímto přístupem k vytváření společenských postojů se tento proces považuje za důkladné vážení osobou "pro" a "proti". V tomto případě může jednotlivec zaujmout nový postoj k sobě nebo určit důsledky jeho přijetí. Motivational přístup k vytváření sociálních postojů, dvě teorie jsou zvažovány. Podle prvního z nich, nazývaného "teorie kognitivní reakce", vzniká postoj, když jednotlivec reaguje negativně nebo pozitivně na novou pozici. Ve druhém případě je společenský postoj důsledkem toho, že osoba hodnotí výhody, které může přinést přijetí nebo nepřijetí nového postoje. Taková hypotéza se nazývá "Teorie očekávaných přínosů". V tomto ohledu jsou hlavními faktory, které ovlivňují tvorbu postojů v motivačním přístupu, cena budoucího výběru a přínosy z jeho následků.
3. Kognitivní. V tomto přístupu existuje několik teorií, které mají určitou podobnost. Jeden z nich navrhl F. Haider. Jedná se o teorii strukturální rovnováhy. Existují ještě dvě rozpoznané hypotézy. Jedna z nich byla kongruence (P. Tannebaum a C. Ostud) a druhá - kognitivní disonance (P. Festinger). Jsou založeny na představě, že člověk vždy usiluje o vnitřní konzistenci. Vzhledem k tomu je vytváření postojů výsledkem touhy jednotlivce vyřešit vnitřní rozpory, které se vyskytly v souvislosti s nesourodostí poznámek a společenských postojů.
4. Strukturální. Tento přístup se výzkumníci vyvinuli na Chicagské škole v 20. letech minulého století. Je založen na myšlenkách J. Meade. Klíčovou hypotézou tohoto vědce je předpoklad, že lidé rozvíjejí své postoje přijetím "jiného" postoje. Tito přátelé, příbuzní a známí jsou pro člověka významní, proto jsou rozhodujícím faktorem při formování postoje.
5. Genetika. Příznivci tohoto přístupu se domnívají, že postoje nemohou být přímé, ale nepřímé faktory as, například vrozené rozdíly v povaze, údaje z povahy biochemických reakcí a intelektuálních schopností. Sociální nastavení jsou geneticky určená, přístupnější a silnější. Navíc jsou stabilnější, méně variabilní a také mají větší význam pro své nosiče.

Výzkumný pracovník J. Godfroi identifikoval tři fáze, během nichž je jednotlivec v procesu socializace a jsou vytvářeny postoje.

První z nich trvá od narození do 12 let. Během tohoto období jsou všechny osoby v sociálním postoji, normách a hodnotách v osobě utvářeny v plném souladu s rodičovskými modely. Další etapa trvá od 12 let do 20 let. Toto je čas, kdy se sociální postoje a hodnoty člověka stávají konkrétnějšími. Jejich formování je spojeno s asimilací jednotlivých rolí ve společnosti. Během příštího desetiletí trvá třetí fáze. Zahrnuje období od 20 do 30 let. V této době dochází ke krystalizaci postojů, na jejímž základě se začíná vytvářet stabilní systém víry. Ve věku 30 let se sociální postoje vyznačují značnou stabilitou a je velmi obtížné je změnit.

Postoje a společnost

Ve vztazích mezi lidmi existuje určitá sociální kontrola. Představuje vliv společnosti na sociální postoje, sociální normy, hodnoty, vnímání, lidské chování a ideály

Hlavními složkami tohoto typu kontroly jsou prognózy, stejně jako normy a sankce.

První z těchto tří prvků je vyjádřena v požadavcích druhých na konkrétní osobu, která se svým vyjádřením vyjadřuje ve formě očekávání jedné či druhé podoby sociálních postojů, které přijaly.

Sociální normy jsou příklady toho, co by lidé měli myslet a říkat, dělat a cítit se v konkrétní situaci.

Co se týče třetí složky, slouží jako míra dopadu. Proto jsou sociální sankce hlavním prostředkem sociální kontroly, která je vyjádřena různými způsoby regulace životní aktivity člověka v důsledku různých skupinových (sociálních) procesů.

Jak se tato kontrola provádí? Jeho nejzákladnější formy jsou:

• zákony, představující řadu normativních aktů upravujících formální vztahy mezi lidmi v rozsahu státu;
• tabu, které jsou systémem zákazů spáchání určitých myšlenek a jednání člověka.

Kromě toho se sociální kontrola provádí na základě zvyků, které jsou považovány za společenský zvyk, tradice, morálku, zvyky, existující etikety apod.

Sociální postoje ve výrobním procesu

Ve 20. a 30. letech minulého století se teorie řízení (řízení) vyvíjela rychlým tempem. A. Fayol poprvé zaznamenal přítomnost řady psychologických faktorů. Mezi nimi je jednota vedení a moci, podřízení vlastních zájmů společnému, firemnímu duchu, iniciativě atd.

Poté, co analyzoval problematiku řízení podniku, A. Fayol poznamenal, že slabosti ve formě lenosti a sebectví, ambice a nevědomosti vedou k tomu, že lidé zanedbávají společné zájmy, upřednostňují soukromé zájmy. Slova, která byla uvedena na začátku minulého století, neztratily v našich dnech význam. Koneckonců, sociálně-ekonomické postoje existují nejen v každé konkrétní společnosti. Stávají se tam, kde se prolínají zájmy lidí. To se děje například v politice nebo v ekonomice.

Díky teorii A. Fayolu bylo řízení považováno za specifickou a zároveň nezávislou činnost lidí. Výsledkem toho byl vznik nové vědy, která se nazývá "manažerská psychologie".

Na začátku 20. století došlo k kombinaci dvou přístupů v řízení. Jmenovitě sociologická a psychologická. Místo depersonalizovaných vztahů se objevily úvahy o motivačních, osobních a dalších sociálně psychologických postojích, bez kterých není činnost organizace nemožná. To nám umožnilo přestat považovat osobu za přílohu stroje. Vztahy mezi lidmi a mechanismy vedly k novému porozumění. Člověk, podle teorie A. Mayola, nebyl stroj. Řízení mechanismů nebylo spojeno s řízením lidí. A toto prohlášení významně přispělo k realizaci podstaty a místa lidské činnosti v systému řízení podniku. Manažerská praxe byla změněna díky zavedení některých pozměňovacích návrhů, z nichž hlavní jsou následující:

• větší pozornost věnovat sociálním potřebám pracovníků;
• odmítnutí hierarchické struktury moci v rámci organizace;
• uznání vysoké role neformálních vztahů mezi zaměstnanci společnosti;
• odmítnutí super-specializované práce;
• vývoj metod pro studium neformálních a formálních skupin v organizaci.