Proč SMS nepřijde? `Beeline`: problémy se zprávami

Mnozí účastníci museli čelit otázce, proč SMS nepřijde. "Beeline", stejně jako ostatní mobilní operátoři, umožňuje nakonfigurovat textové zprávy na pozadí, neviditelné pro klientský režim. Bezprostředně po instalaci karty SIM do zásuvky mobilního gadgetu se provede standardní nastavení. V budoucnu bude účastník schopen upravit parametry v případě, že se SMS neobjeví na Beeline, což je způsobeno nastavením zařízení. Problémy s odesíláním a přijímáním textových zpráv však nemusí být vždy způsobeny nastavením smartphonu nebo tablet PC.

Proč SMS nepřijde k Beeline: běžné důvody

Chybějící potřebná nastavení v mobilním zařízení.

Zakázání služby SMS na čísle.

Problémy s mobilním gadgetem.

Přetížení / porucha základnových stanic.

Přítomnost čísla v černém seznamu (toto je relevantní, pokud jde o problémy s odesíláním zpráv na jiné čísla).

Kontrola stavu služby SMS na čísle

Pokud SMS nepřijde ("Beeline") a textové zprávy nejsou odeslány, pak by mělo být zadáno, zda je příslušná služba připojena k číslu. Je třeba poznamenat, že služba SMS je ve výchozím nastavení připojena ke kartě SIM a je součástí seznamu základních. Účastník nemůže samostatně řídit, odpojení a připojení provádí zaměstnanci kontaktního centra nebo kanceláře provozovatele. Abyste zjistili, zda služba funguje na čísle, zavolejte operátora na bezplatné číslo 0611. Specialista zkontroluje jeho stav a informuje klienta. Pokud je služba zakázána, musíte ji požádat o její aktivaci, jinak nebude klient schopen začít mluvit prostřednictvím textových zpráv.

Konfigurace služby v mobilním gadgetu

Problém, který se týká skutečnosti, že SMS (Beeline) není odeslána nebo přijata, může nastat také kvůli skutečnosti, že v mobilním zařízení nejsou žádná potřebná nastavení. Parametry jsou nastaveny v moderních gadgets automaticky po Simka v odpovídajícím slotu. V některých případech může selhat a nastavit parametry potřebné pro odesílání a přijímání SMS, účastník bude muset samostatně. Jak je možné to udělat?

Přejděte do sekce nastavení textových zpráv a zkontrolujte hodnoty zadané v následujících polích:

• počet SMS center - +79037011111;
• typ zprávy - Standard / Text / SMS-
• kanál přenosu dat - GSM.

Pokud se informace v nastavení mobilního gadgetu liší, měli byste je opravit v souladu s výše uvedenými hodnotami.

U zařízení "apple" je možné nakonfigurovat SMS centrum zadáním požadavku USSD * 5005 * 7672 * + 79037011111 #. Po vytočení aktuální kombinace můžete si být jisti, že číslo v příslušném poli bude správně zaregistrováno. Další parametry (typ zprávy, datové spojení) by měly být také zkontrolovány v nastavení testovacích zpráv.

Vysoká zátěž na základnových stanicích operátora

Nepřipojujte SMS k telefonu "Beeline" v těch okamžicích, kdy základní stanice operátora nesou velké zatížení. Tuto situaci lze často nalézt na svátcích - účastníci začnou aktivně využívat komunikační služby, aby kontaktovali své příbuzné a přátele, blahopřál přátelům a kolegům. Majitel sim karty černého a žlutého operátora bude muset počkat, dokud se nepokročí aktivita komunikačních služeb.

Technické práce

Proč ne přijít na telefonu SMS ( „Beeline“) - taková otázka může být položena specializovanou kontaktní centrum, mu zavolat na telefonní číslo 0611 existuje možnost, že problémy komunikační služby se objevily v důsledku skutečnosti, že inženýrské práce jsou prováděny. V tomto případě zaměstnanec o tom informuje účastníka a poskytne přibližný čas na jeho ukončení.

Porucha mobilního gadgetu

Porucha mobilního telefonu nebo jiná technická závada může také způsobit neschopnost používat službu SMS. Správnou cestou v takovém případě je kontrola SIM karty instalací do jiného telefonu nebo tabletu (s podporou odesílání / přijímání SMS). Pokud v jiném zařízení pracuje v normálním režimu, problém je jednoznačný v prvním zařízení. V opačném případě, pokud je situace v druhém telefonu stejná, měli byste zkontrolovat, zda SIM karta funguje, a ujistěte se, že služba je na ní aktivní.

Přítomnost čísla v černé listině s jiným účastníkem

Pokud SMS nepřijde ("Beeline" je operátor, od jehož čísla je zpráva odeslána) do telefonu jiného účastníka, pak pravděpodobně je problém, že je na černé listině. Tato služba, která umožňuje odmítnout přijímání hovorů z nežádoucích čísel, zpravidla neblokuje textové zprávy od účastníka, který je na seznamu na černé lince. Ovšem operátor "Tele2", například umístěním čísla osoby do seznamu zámků, můžete zapomenout nejen na příchozí hovory z jeho čísla, ale i na textové zprávy. Je pravděpodobné, že s touto zprávou je spojena neschopnost zpřístupnit zprávu.

V takovém případě musí správně odeslat zprávu z mobilního zařízení. Zpráva o doručení této zprávy však odesílateli nedorazí, dokud nebude jeho číslo odstraněno ze seznamu zablokovaných, nebo nebude čekací doba pro odeslání zprávy SMS ukončena.

Virus software

Příčinou problémů se službou SMS může být přítomnost virů v operačním systému mobilního gadgetu. Řešení škodlivého softwaru pomůže antivirovým programům, které lze stáhnout pomocí standardního trhu pro konkrétní operační systém.

Neplatné vytáčení

Když zadáte číslo, na které chcete odeslat textovou zprávu, můžete snadno udělat chybu, zejména pokud není uvedena v seznamu kontaktů. Chcete-li ověřit, že taková chyba je vyloučena a zpráva nemůže být odeslána, protože číslo bylo zadáno nesprávně, měli byste zkontrolovat posloupnost číslic.

Závěr

Toto téma bylo projednáno článek, proč ne přijít SMS ( „Beeline“) a popisuje běžné důvody. Aby bylo možné pochopit, který z nich je k dispozici v konkrétním případě je nutné nejprve zajistit, že je služba aktivována v otázce, po zralé úvaze, že máte dost peněz poslat zprávu, že mobilní přístroj je v pořádku (je třeba vložit kartu SIM do jiného telefonu - není-li to také odeslat a nemohu přijímat SMS, problém je v samotné místnosti). Pokud self-identifikovat a odstranit příčinu není možné, je nutné obrátit se na podporu linka operátora - 0611 nebo v prodejní a servisní kanceláře. Mimochodem, zde bude možné SIM kartu vyměnit, pokud dojde k problému s komunikačními službami z důvodu její poruchy.