Jak zjistit, kde MTS opustil účet?

Potýkají s problémem úbytku finančních prostředků z čísla mobilního účtu měl téměř každý účastník z „MTS“. Nepochopitelné odpisování, nepřiměřené snížení rovnováhy při absenci souvisejících služeb a možností. Pokud jde o „MTS“, aby zjistili, kde peníze šly, jak zjistit dostupnost předplatného a seznamů, které mají měsíční poplatek, jak je zakázat, zda je možné se vrátit nelegálně vzít z účtu finančních prostředků - tyto otázky budou diskutovány v tomto článku. A také vám říci, jak ovládat připojení služeb.

Řízení účtu MTS: všechny možnosti

Aby se zajistilo, že problém zmizení finančních prostředků z účtu se vás netýká, musíte mít plnou kontrolu nad svým číslem. Díky popularitě internetu a vzdálenému poskytování dat je to velmi jednoduché. Za prvé, existuje taková věc jako osobní kabinet. Jedná se o osobní stránku účastníka, která obsahuje podrobné informace o čísle: počínaje tarifním plánem, seznamem připojených služeb, který končí údaji o výdajích. Při registraci na oficiálním portálu mobilního operátora a pravidelné kontrole stavu účtu zjistíte včas možnosti, které jste nepřipojili, a rychle se je zbavit. Mimochodem, chytré telefony a tablety vyvinuly mobilní aplikaci, která nahrazuje osobní skříň a poskytuje všechny stejné funkce, které jsou k dispozici na webu. Zadruhé, při absenci internetu můžete využívat služby technické podpory poskytované mobilním operátorem. Otázka "Kde půjdou peníze na MTS?" Službu specializované služby zákazníkům můžete nastavit zadáním vlastníka čísla. Pokud jsou placené služby, které mohou být příčinou výdajů, zaměstnanec o tom informuje a poví vám, jak mohou být deaktivovány.

Jak MTS zjistí, kam se peníze vydaly? Metoda 1

Je možné nezávisle určit, jakým směrem finanční prostředky "vytečou" z účtu, a to několika způsoby. Zvažme každou z nich.

Osobní účet. Už jsme tuto metodu správy čísel zmínili dříve. Osobní skříňka zobrazuje informace o službách, které jsou k číslu připojeny (stejně jako o odběry, seznamy, volby). Kromě toho můžete zjistit, jaká jsou jejich cena, frekvence odepsání poplatek za předplatné (pokud je k dispozici) a v případě potřeby vypnout. V seznamu služeb jsou k dispozici jednotlivé příkazy pro ovládání: aktivovat / deaktivovat. Vezměte prosím na vědomí, že seznam služeb zahrnuje i služby, které nejsou připojeny k místnosti. Jsou k dispozici pro aktivaci, tj. pokud chcete, můžete je použít (ujistěte se, že částka na účtu je dostatečná před připojením).

Účet podrobností

Jak MTS zjistí, kde jsou vynaloženy peníze z účtu, pokud na čísle nejsou placené možnosti? Nejpravděpodobnějším řešením v této situaci bude využití podrobností. Služba je zpoplatněna. Náklady na získání informací na jeden den jsou tři rubla (tedy pokud se odpisy finančních prostředků uskutečnily za posledních pět dní, je logické si objednat podrobnosti o účtu za toto období, které strávily 15 rublů). V dekódovaném dokumentu, který bude odeslán účastníkovi e-mailem, můžete zjistit, jaké hovory byly uskutečněny a SMS, na které byla čísla odeslána. Možná snížení váhy je způsobeno voláním na dálková čísla.

Kontaktování služby zákazníkům

Jak mohu zjistit, kde peníze šly do MTS prostřednictvím služby podpory mobilního operátora? Stačí stačit na telefonní linku 0890 a vyžádat si potřebné informace. Dříve budete muset projít identifikační značkou a uvést jméno vlastníka čísla, stejně jako jeho pasové údaje (v případě odmítnutí zavolat provozovatel má právo odmítnout poskytnout informace o čísle). Po úspěšném převzetí šeku získáte informace o obecných odpisů. Všimněte si, že nelze specifikovat, která čísla jsou volání a SMS zprávy, odborník nemůže (pro to je třeba podrobně objednat). Ale zkontrolujte počet dostupných placených služeb, voleb a poštovních zásilek a pomoc s jejich odpojením, může.

Postoupení stížnosti

Pokud jste již vyřešili otázku, jak zjistit, kam půjde peníze do MTS, a teď uvažujete o tom, jak můžete z účtu odevzdat odepsané prostředky, pak budou užitečné následující informace. Pokud je nalezen počet služeb, které nejsou předplatitelem propojeny, má právo požadovat náhradu od mobilního operátora. Chcete-li to udělat, je lepší kontaktovat kancelář MTS a vypracovat písemnou žádost, ve které bude uvedena podstata nároku a požadovat vrácení peněžních prostředků na účet. Odpověď na žádosti bude poskytnuta nejpozději do 60 dnů.

Závěr

V tomto článku jsme zkoumali, jak zjistit, kam půjdou peníze na MTS. Účastníkům jakéhokoli mobilního operátora se doporučuje, aby vždy udržovali svůj účet pod kontrolou. Za tímto účelem je vhodná osobní skříňka uživatele, která obsahuje nejen podrobné informace, ale také nástroje pro správu služeb a možností. A pokud jste vyděšeni otázkou, jak se dozvědět na MTS, kde peníze šly, pak si objednejte podrobnosti a zkontrolujte. V případě nesouhlasu s odpisy kontaktujte kancelář mobilního operátora, abyste mohli podat stížnost. Všimněte si však, že pokud se zjistí, že služba byla propojena účastníkem, například prostřednictvím požadavku USSD, peníze budou odmítnuty k účtu v účtu.