Chyba 21 na iPhone: příčiny výskytu, jak jej opravit

Každý moderní telefon funguje normálně, pouze pokud všechny jeho systémy pracují bez přerušení. To platí jak pro software, tak pro hardware zařízení. Pokud byl software nesprávně sestaven nebo aktualizován, existuje velké riziko, že se na obrazovce smartphonu zobrazí chyba. Instalace programů a nástrojů třetích stran je proto při používání telefonů, jako je iPhone, značně odrazující.

Mimochodem, iPhone jsou nejčastěji způsobující potíže jejich majitelům. Není to tak, že Apple vyrábí nekvalitní produkty. Naopak, telefony tohoto výrobce jsou považovány za jedno z nejtrvanlivějších a nejspolehlivějších zařízení. Problémem je, že uživatelé velmi často instalují aplikace na smartphony, které nejsou kompatibilní se systémem iPhone. Nejčastěji se majitelé produktů "jablka" potýkají s chybou. 21. Uvažujme podrobněji s tím, s čím by se to mohlo vztahovat. Jak opravit situaci?

Příčiny

Pokud se na telefonu zobrazí chyba 21, není to nejnebezpečnější problém. Nicméně přináší mnoho nepříjemností. Tento kód se může zobrazit na obrazovce telefonu, pokud:

• Při načítání aktualizací došlo k potížím. Zvláště často dochází k chybě 21, když jsou aktualizovány balíčky iTunes.
• Došlo k poškození registrů "Aityuns", například pokud majitel telefonu aktualizoval software v manuálním režimu.
• Software "prolomil" virus. Nejčastěji se jedná o nechráněný operační systém nainstalovaný v počítači.
• Došlo k "konfliktu" programů. Například pokud uživatel nainstaloval nový nástroj, který odstranil nebo zablokoval některé soubory přidružené k iTunes.

Faktory, které mohou ovlivnit provoz systému, jsou obrovské. Kromě kódu chyby 21 se majitelé moderních smartphonů často setkávají s dalšími numerickými kombinacemi, které se objevují na obrazovce zařízení. Většina těchto chyb v jednom či druhém případě však obvykle souvisí se selháním procesu aktualizace softwaru.

Vytvoření zálohování

Než začnete s manipulací s telefonem, musíte z něj zkopírovat všechny důležité informace. Samozřejmě, nemusíte přepisovat vše v notebooku. Stačí vytvořit zálohu. IPhone vám naštěstí umožňuje, abyste to udělali velmi rychle. Chcete-li ukládat soubory ze smartphonu, musíte:

• Připojte telefon k počítači.
• Jakmile počítač rozpozná zařízení a upozorní na něj, je nutné kliknout na ikonu pravým tlačítkem myši.
• V místní nabídce vyberte možnost "Vytvořit kopii".

Také můžete ukládat všechna data pomocí libovolné služby cloud. Výhodou je jejich obrovské množství. Poté můžete pokračovat v obnově. Chyba 21 by měla zmizet.

Standardní reset

Tato metoda je univerzální způsob, jak se zbavit "závad" smartphonu. Je však třeba mít na paměti, že při provádění resetování budou všechny informace o uživateli (obrázky, fotografie, videa a další soubory) zcela vymazány. Proto je důležité vytvořit zálohu předem. Doporučuje se, abyste ihned stáhli nejnovější verze iTunes a iOS z oficiálních webových stránek výrobce.

Poté musíte firmware provést následujícím způsobem:

• Přejděte do sekce iCloud a vypněte funkci vyhledávání iPhone. Je-li telefonní verze nižší než 5, není tato akce potřeba.
• Připojte svůj smartphone k počítači a zapněte iTunes. Program se může spustit automaticky.
• Vedle tlačítka iTunes Store se zobrazí ikona s obrázkem zařízení. Musíte kliknout na něj a přejít na nastavení.
• Klikněte na tlačítko "Obnovit přes iTunes" a současně podržte klávesu Shift v počítači. Pokud je obnovení přes počítač Mac, podržte klávesu Alt.
• Na obrazovce se zobrazí následující dialogové okno, ve kterém musíte zadat cestu k dříve staženým souborům nového operačního systému.

Po obnovení zařízení přejde do režimu obnovení. Tovární nastavení bude resetováno. V příští fázi můžete soubory vrátit do telefonu ze zálohy. Pokud se znovu zobrazí chyba 21, pokračujte.

Režim obnovení

V tomto režimu se také můžete pokusit chybu opravit. V tomto případě však musíte nejprve uložit všechny potřebné dokumenty a kontakty z telefonního seznamu.

Poté musíte provést následující:

• Odpojte zařízení.
• Podržte a podržte tlačítko Domů.
• Bez uvolnění tlačítek připojte smartphone k počítači.
• Na obrazovce se zobrazí ikona mediálního přehrávače a systém vás bude informovat o tom, že modul gadget vstoupil do režimu obnovení.
• Pokud se iTunes automaticky nenačte, musíte spustit program. Na obrazovce by se mělo zobrazit upozornění, že zařízení bylo rozpoznáno přehrávačem médií.
• Poté se provádějí stejné akce jako při obnově v normálním režimu.

V poslední fázi musíte zadat cestu nového firmwaru a zadat heslo Apple.

Shrnutí

Pokud chyba 21 v iPhone nezmizí, pak problémy mohou být vážnější, než by se na první pohled mohlo zdát. V takovém případě musíte kontaktovat specializované servisní středisko a provést diagnostiku zařízení.