`Tele2`: recenze účastníků, služby, tarify

V Rusku působí několik velkých mobilních operátorů. Jedná se o tržní monopoly, ale to je normální. Nakonec soutěžící navzájem poskytují těmto zákazníkům možnost volby.

Alternativa

Vedle známých Beeline, MegaFon a MTS máme také Tele2. Zpětná vazba zákazníků naznačuje, že tento poskytovatel služeb si zaslouží zvláštní pozornost. Díky svým zajímavým tarifům, široké oblasti pokrytí a různým akcím je společnost velmi loajální svým zákazníkům. Není proto překvapující, že v současné době obsluhuje více než 35 milionů účastníků v celém Rusku.

Historie

Činnost začala "Tele2" (recenze předplatitelé té doby to mohou potvrdit) v roce 2003. Začátek byl dán švédskou obchodní skupinou, která nalila na vytvoření nového poskytovatele mobilních komunikací v Rusku. První region byl pro "Tele2" Moskva, jako nejslibnější z hlediska úspěšného podnikání. Později byly samozřejmě spjaty další oblasti. Za pouhé 2 roky byla účastnická základna společnosti 3 miliony lidí.

Společnost skutečně prokázala svou iniciativu a stala se inovativní díky zavedení technologie pro vysokorychlostní připojení k internetu 3G / LTE. Stalo se to velmi nedávno, doslova v roce 2013/2014. Nabízím tyto služby, operátor byl schopen zvýšit základnu svých uživatelů o několik milionů dalších účastníků.

Jak je uvedeno na oficiálních stránkách společnosti "Tele2", pokrytí společnosti nyní funguje v 64 regionech Ruské federace (z nichž 59 má internetovou komunikaci). Kromě toho se operátor může pochlubit uvedením první 4G sítě v Moskvě do metra.

Koncepce

Je zajímavé, že všechny služby společnosti jsou rozděleny do několika kategorií, aby byla jasnější, jak jsou nabízeny. Takže, tam je sekce „Tarify“, kde se člověk může připojit balíček hovory, zprávy, internetových dat na váš mobilnyy- a „služby“, kde si můžete vybrat nějakou možnost jednorázově. Tyto sekce mohou být dále rozděleny do možností určených pro komunikaci, zábavu, zasílání zpráv a další úkoly.

Zatím si všimněte, které jednorázové možnosti lze připojit k předplatitelovi, který využívá služby "Tele2" (Moskva). Tarify, které podrobněji popíšeme ještě podrobněji.

Služby

Takže možnosti komunikace jsou pravděpodobně nejvíce požadované pro tohoto operátora. To zahrnuje spamový filtr, ID volajícího Volající (stejně jako možnost skrýt své číslo), kontrolu nad všemi náklady, schopnost vědět, kdo a kdy voláte, držení, přesměrování hovorů, volající zamknout konferenční hovor v kolektivním módu „Tele2“ -zvonki a více. Webová stránka společnosti obsahuje podrobnější popisy každého z nich, takže tady neztratíme čas. Obecně, název služby lze odhadnout, co se myslí. Některé z nich jsou standardně dostupné, zatímco jiné by měly být připojeny samostatně.

Kategorie "zábavy" zahrnuje datování, portál s odběry zpráv, nalezení kamarádů na mapě, instalace hudebních souborů namísto houfnic a tak dále.

Pro ty, kteří chtějí zůstat v kontaktu, jsou možnosti "aktivní nula", "maják", "slíbená platba" a další. V kategorii služeb souvisejících s odesíláním zpráv, tam jsou možnosti. „Best Day“ a „Posílání zpráv od provozovatele webu“ Tele2 „odběratelé komentáře ukazují, že to vše lze objednat on-line, tím, že předloží příslušnou aplikaci.

Tarify

Stejně jako všichni ostatní mobilní operátoři má společnost Tele2 vlastní síť tarifů, které předpokládají poskytování služeb svým předplatitelům. Vypracovává se s ohledem na požadavky klienta, jeho preference.

Operátor má celkem 6 plánů, které se nazývají "Černá", "Velmi černá", "Nejvíce černá", "Super černá", "Oranžová", "Internet pro zařízení". Je zřejmé, že přidání možností s touto barvou je vytvořeno za účelem připomenutí firemního stylu a firemního loga, provedeného na černém pozadí.

Popis

Takže, co nabízejí účastníci v "Tele2", připojení ke stanoveným tarifům?

Základní plán je "černý". Je logické, že recenze účastníka popisující "Tele2" nazývají to nejjednodušší: bude vyhovovat předplatitelům, kteří jsou spokojeni s minimem. Tato volba umožňuje uskutečňovat volání v rámci sítě, stejně jako 2 gigabajty mobilní komunikace. Jako bonus je v balíčku poskytováno 150 SMS zpráv. Cena tarifního plánu je 99 rublů.

Na tarifu "Velmi černá" je objem dostupných služeb mnohem větší. Internetová komunikace se zde zdvojnásobila a také spojila balíček 400 minut na volání zdarma všem číslům v Rusku. Cena tarifu je 299 rublů, počet zpráv se zvýšil na 400.

Dalším "nejčerstvějším" balíčkem je 10 Gb provozu a 1000 minut pro hovory a zprávy. Tato možnost je k dispozici účastníkům oblasti "Tele2" v Moskvě, pro kterou je založena jako rodná oblast. Některá zpětná vazba od zákazníků z jiných oblastí naznačuje, že mají mírně odlišnou strukturu tarifů, takže se může v našem případě lišit. Cena balíčku je 599 rublů.

"Overclock" nabízí dvakrát více možností - 2000 minut hovoru - stejně jako 15 GB internetu. Jeho cena je 1199 rublů za měsíc. Jedná se o celý soubor komplexních tarifů, které jsou přiděleny účastníkovi společnosti.

"Orange" a "Internet" - speciální tarify. První z nich umožňuje volání všech čísel v rámci regionu za cenu 1 rubl za minutu - druhá poskytuje 7 GB internetového provozu a volání do všech místností za 1,8 rublů. za 299 rublů (což znamená měsíční platbu). "Tele2" umístí poslední balíček, jak je určeno pro práci s směrovači a modemy.

Samozřejmě, znalost nákladů na služby a množství poskytnutých dat je důležitá při práci s jakýmkoli operátorem. Nicméně, především o tom, jak dobře společnost poskytuje své služby, řekne nám to.

Za prvé, jejich autoři hodnotí pokrytí, které obsluhuje společnost "Tele2". To je důležité, protože přímo ovlivňuje kvalitu a dostupnost účastníka. Čím větší je infrastruktura operátora, tím vyšší je kvalita poskytovaných služeb. Jedná se o věže mobilní komunikace a oblasti, ve kterých je jejich signál k dispozici. V této otázce neexistují žádné stížnosti vůči operátorovi - ve městech a městech, kde je oblast pokrytí poskytovatele uvedena na mapě, je signál dostatečně silný.

Dalším problémem je služba poskytovaná provozovatelem. V tomto ohledu jsou samozřejmě také negativní recenze. Někteří zákazníci si stěžují, že nepřijdou na dlouhou dobu nastavení ( „Tele2“ slib posílat automatické nastavení po dobu jedné minuty, zatímco ve skutečnosti to trvá několik hodin) - máte stížnost o tom, že volající neposlal aktivační kód pro své nové číslo. Existuje mnoho podobných příběhů - zdá se, že problémy jsou spojeny s aktivním růstem operátora, s expanzí jeho základny. Ve všech takových případech konzultant společnosti volá zpět a požádá o objasnění, zda je problém vyřešen.

Třetím důležitým bodem v práci každého poskytovatele jsou ceny. V politice tvorby sazeb, stejně jako v organizaci plateb, se "Tele2" skutečně podařilo. Můžete to posoudit přinejmenším výhodnými možnostmi, které jsme popsali výše.

Skutečně je obtížné najít na trhu ruských komunikačních služeb cenově dostupné tarify. Ještě obtížnější je vidět jejich kombinaci s vysokou úrovní služeb.

Závěry o operátorovi

Dnes se domníváme, že společnost "Tele2" může být vynikající alternativou k obvyklým třem značkám na domácím trhu. Je to něco nového a zajímavého, což činí mobilní komunikaci přístupnější. Čím více takových hráčů se objevuje v telekomunikačním podnikání, tím více se zvyšuje kvalita komunikace a cena se snižuje.

Proto, pokud jste už dlouho využívali služeb svého operátora a zjistili, že je stále méně výhodný - věnujte pozornost "Tele2" (Moskva). Tarify operátora, které jsme uvedli výše - skutečně lze nazvat lákavou. Proto je možné, že služby této společnosti vás budou více zajímat.