nisfarm.ru

Jak reagovat na hrubost zaměstnanců a nadřízených

Dnes má řada zaměstnavatelů, kteří představují seznam požadavků pro potenciální zaměstnance, mimo jiné v prázdných místech, a takový roztomilý bod jako stresová odolnost. Z toho je docela možné vyvodit závěr, že nervy v této práci budou vymačkané. V každém případě se to pokuste. A oni začínají kontrolovat stabilitu psychiky již při prvním rozhovoru: kladou nesprávné otázky, hádají hrubé fráze, zvedají tón hlasu atd. A musíme vydržet, vyhnout se, zůstat chladnokrevně, protože práce je něco jak reagovat na hrubostje potřeba. A je dobré, když po takovém rozhovoru a odvedení vás do práce stresy skončí.




Ale to se ne vždy děje. Stává se, že kolegové se začínají nelíbit nově příchozí a snaží se přežít tak či onak z práce, kterou právě dostali. Pokud nový zaměstnanec není zvyklý na to, aby vyšel do kapsy, ví, jak reagovat na hrubost. A jak být člověkem, který je z povahy choulostivý a citlivý a je prostě ztracen, když je "otráven"? V takových chvílích zapomene dokonce i to, jak je jeho jméno, nemluvě o tom, že dáme hodnou odpověď na hrubost. Všechna slova doslova vyletí z hlavy a "osvícení" přichází poté, co je "pronásledování" dočasně ukončeno. To je v tomto bodě v mozku začít zametat chytré nápady. Přejděte miliónkrát v mé mysli, že současná situace, člověk začne náhle najít spoustu možností, jak reagovat na hrubost a velice líto, že nemůže dělat nic s jeho „strnulosti“ během útoku. Jak říkají, "inteligentní myšlení přichází až po".

Ale musíte se nějak postavit. Nemůžete dovolit, aby někdo byl morálně reakce na hrubost
posmívejte se na sebe. V případech, kdy se člověk neví, jak reagovat na hrubost ve stejném duchu, psychologové doporučují uchýlit k technice takzvaného sebevědomí. Tato metoda je považována za jednu z nejlepších a nejdůležitější je snadné řešení téměř všech konfliktních situací. Jeho podstata spočívá v tom, že dotyčná osoba byla podrobena neustálé útoky, při zachování zcela vyrovnaný, klidný a dokonce lhostejnost, by se měly dohodnout se všemi příkazy ve svém projevu. Neprojevujte žádnou agresi, i když vás křičí. Například jste hněvivě obviněni z neplnění plánu. Nejste ukazovat žádné emoce, lhostejnost souhlasit, říkají, ano, jsem vinen, jsem nesplnil plán. Protivník, který čeká na úplně jinou reakci, dostane opravdovou "přestávku v šabloně" a neví, co říct. S každým novým poplatkem souhlasíte, slovem po slovu, hlasitě vyhlasujete, proč jste byli obviněni. Dříve nebo později, ale jiná osoba bude obtěžovat mluvit s „rozbitým záznam“, a to bude zaostávat.

hrubé frázeNyní víte, jak reagovat na hrubost vašich nepřátelských zaměstnanců. Ale s okamžitým šéfem musíte být trochu opatrnější, i když byste se ho neměli bát. Nechte, aby na vás křičel, šoural a hákl dokumenty - vaše rovnováha zhoršuje jeho vztek. A když se konečně unaví z vlastních výkřiků, v klidném a sebejistém tónu, požádejte ho, aby s tebou už nemluvil tímto způsobem. Nerobte ospravedlnění vůbec, ale jen požádejte šéfa, aby to řekl stejně, ale klidně a opatrně, bez zbytečných emocí. Pokud vás ředitel začal potrestat s týmem, řekněte mu: "Semyon Semyonovič, pokud chápu, tato otázka se týká pouze mého člověka i vás. Proč o tom neříkáme tváří v tvář? " Takže neztratíte ani svou tvář, ani respekt vašeho nadřízeného.

Sdílet na sociálních sítích:

Podobné
© 2021 nisfarm.ru