Chyba WIndows: kód 28. Jak problém vyřešit?

Předpokládá se, že systémy Windows mají vlastní unikátní databázi ovladačů, které (z pohledu vývojářů) mohou být použity pro všechna známá zařízení. Bohužel není tomu tak. Pro konkrétní zařízení v přiložené sadě systému nebo v katalogu na oficiálních stránkách společnosti Microsoft nemusí být. A i kdybyste se pokusili aktualizovat, dostanete chybu, která má kód 28. Jak tento problém vyřešit, pak je doporučeno zvážit to v plné míře pomocí všech možných metod.

Které zařízení odpovídá kódu chyby 28?

K mému velkému lítosti, nemohu říci najednou, s jakým zařízením nainstalovaným v počítačovém systému došlo k poruše. Faktem je, že kód 28 může odpovídat cokoli. V samotné zprávě to nemusí být přímo uvedeno, protože zařízení má status Neznámé zařízení, ale obvykle je možné určit, jaký typ komponenty je.

Patří mezi ně nejen zařízení „železo“, ale i virtuální, ke kterým může systém požadovat přístup při spuštění programu (např řidiči ASIO4ALL nahrávat programy nebo hudební sekvencery). Aby však bylo možné zjistit, co je zařízení, a jaké ovladače, který chcete nainstalovat, není pro něj tak těžké, jak by se mohlo na první pohled zdát.

Kód 28: Přístup byl odepřen. Co mám postupovat nejdříve?

Nejjednodušší řešení, kdy do určité míry nebyla tato situace pozorována, použije standardní nástroj pro obnovu systému. Spouští se ručně prostřednictvím příslušné části ovládacího panelu nebo opakovaným nuceným restartováním pomocí tlačítka napájení.

Na druhou stranu, pokud se zabýváme určitým zařízením, systém může vydávat chybu s kódem 28 pouze proto, že je s ovladačem nainstalován nesprávně (je nesprávně nainstalován nebo "letěl"). V takovém případě je třeba zavolat Správce zařízení (devmgmt.msc do Spouštěcí konzoly) a zjistit, zda jsou v seznamu uvedeny nějaké deváby označené žlutým trojúhelníkem.

Pro každý z nich použijte nabídku PCM k výběru řetězce pro aktualizaci ovladače. Můžete také použít sekci vlastností a kartu ovladače, kde stisknete potřebné tlačítko.

Pokud po restartování systém nemá viditelný efekt, zařízení by mělo být zcela odstraněno ze systému a restartováno. Možná, že systém Windows nainstaluje nové ovladače samostatně. Ale neměli byste se na to zvlášť spoléhat, protože stále není známo, jaký typ zařízení je (v "Device Manager může být zobrazen jako neznámý").

Hledání řidičů podle ID

Pokud dojde k chybě s kódem 28, je zdánlivě nemožné nainstalovat ovladač zařízení. Ale zdá se to jen tak. Každé zařízení (přinejmenším "železo") má své vlastní jedinečné identifikátory, pomocí kterých můžete zjistit, jaký typ zařízení je.

Ve Správci zařízení použijte sekci vlastností nabídky RMC, klikněte na kartu Podrobnosti a v rozbalovací nabídce níže vyberte ID zařízení. Lze zobrazit několik řádků obsahujících identifikátory VEN (dodavatel - výrobce) a DEV (zařízení - zařízení). Nejsilnější informace poskytují nejdelší linie. Musí to být zkopírováno a pak jít do specializovaných zdrojů na Internetu, které vám umožní vyhledat a stáhnout ovladače podle ID.

Pokud máte notebook, můžete jít přímo na oficiální stránku podpory a zadat řetězec identifikátorů tam. V případě některých zařízení však nemusí být ovladač nalezen, i když je oficiálně takové zařízení zahrnuto do konfigurace notebooku. Například se často vyskytují problémy s ovladači čtečky karet integrovaného řadiče O2Micro. V takovém případě budete muset použít vyhledávání nejvhodnějších ovladačů na webu výrobce čtečky karet a nainstalovat, pokud ne ten, který je potřebný, a nejvhodnější. Všimněte si, že v systému Windows není zapotřebí počítat vůbec.

Automatické aktualizace

Nicméně i po těchto akcích se může objevit chyba s kódem 28. V tomto případě můžete použít ovladače automatické aktualizace pro celý systém (například Driver Booster).

Stačí spustit program, aktivovat skenování a počkat na výsledky vyhledávání. Aplikace vám řekne, které ovladače potřebují aktualizovat nebo chybí. Poté stačí, abyste je souhlasili s instalací, počkat na dokončení procesu aktualizace a restartovat počítač (je lepší okamžitě zaškrtnout políčko vedle řádku okamžitého restartu).

Na závěr

Zbývá dodat, že tento problém není ve skutečnosti problém, protože chyba tohoto typu je zcela jednoduše vyloučena. Chcete-li mluvit o optimálním řešení, je lepší okamžitě nainstalovat automatizovaný program, protože dokonce vyhledávání podle ID (jak bylo řečeno u čteček karet) plné shody nemusí. Poté budete muset nainstalovat nejvhodnější software. Ale jak ukazuje praxe, i tato metoda dává své výsledky a zařízení začne pracovat bez poruch.