Zpětná vazba klientů. Incom-auto. Služby, modelové řady, kontakty

Každý z nás chce koupit auto. Pro mnoho lidí, vzhledem k hmotným podmínkám, je to skutečná událost v životě, která je očekávána netrpělivostí. Proto nákup auta musí být něco zvláštního, takže nový "železný přítel" byl v každé situaci dostatečně pohodlný a spolehlivý.

Stroj může, jak víte, koupit v jiném stavu a různými způsoby. Někdo zařizuje ojeté auto, které je "za ruce", a pro ostatní je přijatelnější koupit auto v kabině. Zvláště pro druhou skupinu kupujících a upozorňujeme na naši recenzi jednoho z obchodníků v Moskvě.

Souhlasíte, pokud máte na mysli odborníky zabývající se prodejem automobilů, znamená to, že chcete, aby nákup byl pro vás co nejkomfortnější. To je normální: kupující přeplatí náklady na vozidlo, ale zbavuje se problémů, spočívajících v tom, že je třeba nezávisle vybrat auto k nákupu, při poskytování prvků automatické služby a dalších úkolů.

V tomto přehledu budeme hovořit o tom, jak s tímto vyřešit vše v salonu "Incom-auto". Přehled našich úsudků a zpětné vazby od našich zákazníků nám v tom pomůže a výsledky výzkumu budou našim čtenářům k dispozici.

O nás

Nejprve si představte organizaci, která se zabývá prodejem automobilů. Toto je auto show "Incom-auto" (Rusko). Moskva je město, kde se nacházejí obě zastoupení společnosti, tady je silniční doprava realizována přímo. Jak je uvedeno na oficiálních webových stránkách, salon působí již od roku 1999 - a po celou dobu nebyly zástupci společnosti obdrženy žádné stížnosti nebo tvrzení, které by nebyly vyřešeny. Alespoň nás ujišťuje text na stránce jejich stránek.

Také existují další okolnosti, které zjevně prospívají salónu, které popisujeme. Za prvé, dostatečně vysoká úroveň technického vybavení pro každou obchodní místnost. To je před námi - nikoliv další hangár, kde jsou právě nová auta, ne. Každý z obou salonů je plně vybavený všemi potřebnými pro skladování, přepravu a údržbu strojů. Můžete to ověřit sami, a to tím, že se díváte na prodejní sály společnosti (nebo alespoň na fotografii na webu). Vzhledem k tomu, že zákazníkům sděluje Incom-Auto, jsou k dispozici všechny potřebné prvky služby z hlediska prodeje. Jedná se o pohodlné místo pro čekání, krásný interiér, umístění strojů a jejich kontrola pohodlně.

Ve skutečnosti jsou recenze na auto show "Incom-auto" na Mira Avenue, stejně jako to, které se nachází v Ryazan, jsou pozitivní a kvůli jiným faktorům. Zde jsou například dobrovolní a kompetentní zaměstnanci dalším důležitým prvkem úspěšného salonu. Kupující, který přišel k nákupu automobilu, by měl vidět sebevědomé, vědomé detaily a detaily prodávajícího, schopné vyřešit svůj problém.

Můžeme pokračovat ve výčtu zásluh společnosti, ale my to uděláme konkrétněji v našem článku. Také, samozřejmě se budeme snažit najít kabinu a nevýhody, které uvedené hodnocení zákazníků „Incom-Auto“.

Reprezentativní kanceláře

Jak jste již pochopili, existují dvě fyzické adresy společnosti - zde jsou jejich obchodní sály. První z nich se nazývá "Incom-Auto South" a nachází se na adrese Ryazan Avenue, 7. Druhá je "Sever" a nachází se na adrese Mira Avenue, 222. V každém z těchto center může kupující kdykoliv použít od 9 do 20 hodin denně (salony pracují bez volných dnů).

V případě potřeby ji můžete také kontaktovat obchodní zástupci telefonicky. Za tímto účelem existuje speciální horká linka 8-800-555-02-72. Zde máte čekanou 24 hodin denně, pokud se jedná o auto, které jste již zakoupili, nebo máte-li zájem o koupi nového vozidla. Jak ukazují recenze zákazníků Incom-auto (Moskva), na tomto čísle čekáte na přátelské lidi, kteří se zajímají o řešení vašeho problému, s kým je příjemné se vypořádat.

Služby

Co nabízí síť dvou auto salonů kromě prodeje automobilů? Ve skutečnosti jsou to opravdové servisní střediska pro automobily. Zde si můžete objednat všechny služby nákupu nebo výměny automobilů: požádat o půjčku na koupi nového vozu nebo nahradit staré vozidlo obchodním programem.

Kromě toho, jak potvrzuje zákaznická zpětná vazba společnosti Incom-Auto, můžete vozidlo recyklovat za příplatek nebo se obrátit na technické centrum společnosti a objednat údržbu vašeho vozu na nejvyšší možné úrovni.

Takže v salonu, který jsme popsali, nejen že prodávají auta. Každý klient obdrží kompletní balíkovou službu, která spočívá v možnosti předání starého, nákupu nového (včetně půjčky) a současně v případě poruchy nebo dodatečného vybavení stroje.

Modely

Které vozy prodává toto prodejní centrum? Je třeba zdůraznit, že ve společnosti, kterou popisujeme, nejsme nabízeny žádný konkrétní segment automobilu se zaměřením na cenu, výrobce nebo zemi, od které byl výrobek dodán. Ne, svědectví zákazníků "Incom-auto" svědčí o tom, že společnost má velmi různorodou a širokou škálu modelů, díky čemuž bude každý kupující schopen zvolit dopravu podle vašich představ. Katalog značek automobilů je uveden přímo na internetových stránkách společnosti, a zde vidíme 24 bodů. Z dodavatelských firem můžete vidět zástupce středních (Toyota, Mitsubishi, Nissan) a rozpočtu (AvtoVAZ, čínské značky). Prémiový segment zde není jednoznačně zastoupen: salon je určen pro hromadné, průměrné při dotazování kupujícího.

Ceník

Náklady prodaných vozů, které jsou uvedeny v kabině, jsou také uvedeny přímo na internetových stránkách společnosti. Recenze na auto show "Incom-auto", které se nám podařilo najít, si povšimněte, že ceny vozů jsou přijatelné: vzhledem k návrhům salónních konkurentů můžete nakupovat ty, kteří hledají levnější. Kromě toho můžete přidat a speciální nabídky na základě toho, že auta prodané v loňském roce, stejně jako různé propagační akce.

Co se týče druhého, stojí za zmínku, že nejsou tak vzácné. Stačí kliknout na odkaz na auto a uvidíte jeho popis, fotografie a náklady. Ty budou uvedeny v plné verzi a další bude pro model se slevou. Také zástupci salonu specifikují platnost nabídky, tedy datum, kdy lze vozidlo přijmout za zvýhodněnou cenu.

Pokud se rozhodnete kontaktovat auto show "Incom-auto" (recenze, informace, jejichž kontakty jsme uvedli výše), doporučujeme také provést malé sledování cen v jiných podobných společnostech. Není to těžké, vzhledem k tomu, že mnoho salonů udává hodnotu jejich vozidel, což usnadňuje vyhledávání informací. Po srovnání návrhů uvidíte, že "Incom-auto" je opravdu přínosné.

Speciální nabídky

Aby zákazníci automobilů "Incom-auto" (zákaznické recenze, které jsme se nám podařilo najít, potvrdili), mohou zákazníkům pomoci svým specializovaným zákazníkům také s pomocí speciálního programu slev, který je k dispozici všem. Jsou poskytovány pro konkrétní seznam vozů prezentovaných na internetových stránkách společnosti. Sekce s vozy vystavovanými za speciální cenu se nazývá "speciální nabídky". Pokud jedete do zadané části, můžete vidět desítky nových vozů od různých výrobců, které jsou k dispozici za snížené ceny. Důvod pro jejich značkování je jednoduchý - to jsou 2015 vozů roku, které nebyly prodány. Vzhledem k tomu, že jejich věk formálně činí 1 rok, společnost jim nabízí nižší cenu.

Tady, mimochodem, obsahuje předchozí cenový modelování tak, aby každý zákazník může vidět rozdíl v ceně zboží populací a „snadné“.

Je třeba poznamenat, že sleva v některých případech může dosáhnout 100 tisíc, a někdy 500 tisíc rublů (v závislosti na počátečních nákladech na vůz). Salonek tak umožňuje značně šetřit a objednat vozidlo se slevou.

Kontaktujte nás

O tom, jak kontaktovat salon, jsme již zmínili - může to být přímý kontakt se servisním střediskem nebo volání na telefonní linku společnosti. K dispozici je také příležitost k přihlášce prostřednictvím internetu - na webu je poskytován speciální formulář, pomocí něhož klient může psát zprávy zástupcům společnosti. Při jeho použití můžete kdykoliv vyjasnit přítomnost auta určité barvy, dozvědět se o blížících se akcích a možnosti úspory. Souhlasíte s tím, že je velmi příjemné mít kanál neustálé komunikace s kontaktním centrem společnosti, ze které jste obsluhovaní!

Recenze

Ve skutečnosti můžete na základě doporučení uživatelů usnadnit výběr. To platí pro cokoli: nový web, obchod, společnost, produkt: o čemkoli najdete recenze. O autosalonu Incom-auto v Moskvě existuje také mnoho informací. Mnozí lidé, kteří kdysi koupili auto, popisují proces nákupu, jak moc se jim v této společnosti líbí. Podle jejich připomínek lze usuzovat, že spolupráce s předepsaným showroomem je opravdu zisková a pohodlná.

Ukazuje se, že zde - nejvíce přijatelné ceny (na ujištění kupujících) v Moskvě. Stále klienti mluví o zdvořilých a kompetentních prodejcích, o "hladkém" postupu při registraci všech dokumentů, o příznivé výměně starého vozu za nové.

Z velké části jsme zjistili, že recenze Incom-auto (auto show s autem pro všechny vkusy a barvy) charakterizují pouze na pozitivní straně.

Nevýhody

Současně si všichni dokonale rozumíme, že je nemožné potěšit všechny. Totéž může být řečeno o auto show "Incom-auto Plus". Podařilo se nám také najít negativní zprávy zákazníků, ve kterých se kupující stěžují na faktory, které považují za nepřijatelné pro prodejce automobilů, popisující jejich příběhy.

Existují různé nuance někdo kategoricky nelíbí design a design interiérů, které si koupil v automobilech pomazat jeho nepříjemnou rozložení, jmenovat „stodolu“ a „garáž“. Existují lidé, kteří jsou nespokojeni s služeb poradci s tím, že se snažili klamat, přehánět hodnotu strojů. Jiní si stěžují na příliš nevhodné podmínky pro vydání půjčky, stejně jako na vysokou cenu automobilů.

Dokonce některé studie naznačují, že vnitřek klade cenu načetl na místě, které ve skutečnosti neodpovídá skutečným nákladům vozů v showroomu. Stejně jako člověk, viděl nízké ceny on-line, spěchá na místě ve společnosti pro zpracování transakce, a je již na místě bude vědět, že není až tak „růžové“, protože kromě bude muset platit za některé služby nebo nákladů na služby.

Z tohoto i jiných důvodů uživatelé významně snížili incom-auto společnosti.

Zhodnocení a recenze zákazníků samozřejmě pomohou vytvořit názor na společnost, ale je nejlepší se ujistit o poctivosti salonu tím, že osobně navštívíte.

Důvěřujte, ale zkontrolujte

Pokud se náhle chcete koupit auto a volba spadla na obchodní společnost, kterou jsme popsali, doporučujeme, abyste před uzavřením obchodu provedli důkladnou analýzu. Za prvé, samozřejmě, měli byste zkontrolovat cenu. Ne skutečnost, že se bude shodovat s uvedeným online, takže musíte se ujistit, že je vše v pořádku. Za druhé, zkuste se naučit skutečné (a ne z internetu) příběhy vašich přátel nebo přátel, kteří s tímto salonem pracovali. To je nejspolehlivější možnost. Zatřetí, samozřejmě, musíte jít na zastoupení společnosti a mluvit s manažery: abyste se dozvěděli co nejširší množství údajů o tom, co vás zajímá, tak ze mého názoru, ze zdroje.

Závěry

V důsledku toho bych rád učinil několik vysvětlení. Tam jsou konfliktní recenze o salonu - a to jsme my (jako kupující) by měl být alarmující. Mezi názory zákazníků existuje skutečný kontrast. Z tohoto důvodu lze předpokládat, že tam jsou dvě věci: první - je přítomnost nějakého „válce“ v informačním poli mezi kabinou a soutěžící, kteří si koupili takové kommentarii- druhým - to je vlastně špatná služba, která poskytuje špatné služby svým zákazníkům, že společnost se snaží skrýt s pomocí zakoupených pozitivních a laudativních doporučení.

Vzhledem k tomu, že je velmi obtížné zjistit, kde je pravda a kde není, je velmi obtížné tuto problematiku sami prostudovat, odkazovat se na osobní zkušenost jiných lidí nebo analyzovat stejné komentáře. V budoucnu by ovšem měly být porovnány s tím, co uvidíte v praxi tím, že navštívíte Incom-Auto v reálném životě.