HR outsourcing: popis, funkce a výhody

Práce s lidskými zdroji vyžaduje přítomnost vysoce kvalifikované pracovní síly. Dokonce i když ve firmě pracuje špičkový odborník, rutinní práce stále přetrvává a zpravidla čas na řízení personálu a řešení strategických záležitostí prostě nestačí. K vyřešení tohoto problému se mnozí podnikatelé obracejí na služby outsourcingových společností.

Proces přenosu vedlejších funkcí řízení podniku byl již dlouho převeden na outsourcingové společnosti, včetně personálního řízení.

Možné funkce, které mohou být externě předány třetím stranám

Pro lepší vnímání jsme všechny funkce sloučili do tabulky, která je uvedena níže:

Možná nejzajímavější je poslední. Zvláště pokud západní společnost pracující v naší zemi přechází na outsourcing. Zapletení stávajících právních předpisů, včetně mezd, často zaměňuje zahraniční podnikatele a manažery, to je důvod, proč jsou tyto společnosti často outsourcovány třetím stranám. Navíc výpočet mezd se nevztahuje na strategické akce, ale HR a účetní tráví více než 60% svého pracovního času.

Hlavní důvody pro kontaktování specialistů třetích stran

Nedávno se HR outsourcing stává stále oblíbenější a existuje několik důvodů:

• mnoho zahraničních firem "přijde" na náš trh, kteří nejsou schopni okamžitě pochopit zvláštnosti naší legislativy;
• zakladatelé společnosti nechtějí najmout hodně personálu, pečovat o koupi a aktualizaci speciálního softwaru, jinými slovy chtějí zachránit;
• touha majitelů společnosti se soustředí na strategické a prioritní úkoly, které nejsou odvráceny výběrem a kontrolou zaměstnanců;
• rychlý nárůst počtu obslužných jednotek v porovnání s malým tempem růstu hlavního podnikání, tj. skutečně snížení nákladů v důsledku nižších nákladů na zaměstnance;
• může to být obrácená situace, kdy je tempo hlavní výroby mnohem rychlejší a personálu nemá čas zpracovávat a objednávat vše.
• v podniku jsou v celé zemi rozptýleny spousty poboček, které mají různá místa, ale všechny toky dat směřují do hlavní (hlavní) kanceláře;
• potřebu naléhavého hledání kvalifikovaného personálu, například spuštění nového projektu;
• nedostatek odborníků v oblasti přijímání zaměstnanců, mzdy.

Výhody outsourcingu

Především, pokud má společnost stále oddělení personálního managementu, může se její zaměstnanci soustředit na řešení důležitých otázek, tedy vypracování strategických plánů pro vyhledávání, vývoj, hodnocení a propagaci pracovníků.

Druhá výhoda: pokud i v personálním oddělení zaměstnanec nemocný nebo vystřelil, nemusíte okamžitě hledat náhradu, nepřítomný zaměstnanec může vždy nahradit zaměstnance třetí strany.

Většina odpovědnosti za personální outsourcing nese společnost.

A hlavní výhodou - úspora peněz.

Plný a kombinovaný outsourcing

Personální outsourcing personálu je obvykle v prvních fázích pouze na kombinované úrovni, to znamená, že funkce personálního oddělení jsou pouze částečně převedeny. Po čase, když je mezi podnikem a outsourcingovou společností založen vztah důvěryhodnosti, jsou strany s tímto vztahem spokojeny, pak jsou všechny funkce outsourcovány třetí organizaci.

Jak vybrat externí pracovníky výkonných funkcí

Před tím, než se rozhodne o outsourcingu, musí vlastník podniku sám pochopit, co chce nakonec obdržet. To je odpověď na tuto otázku, která poskytuje úplné pochopení, které funkce by měly být přiděleny externí společnosti.

Pokud neexistuje žádná touha outsourcing řešení strategických otázek týkajících se personálu, je smysluplné zahájit spolupráci s partnerem na základě outsourcingu lidských zdrojů a v budoucnu převést funkci výpočtu mezd. V tomto případě jsou odborníci společnosti propuštěni z rutiny a mohou se zabývat důležitějšími otázkami, například vývojem motivačního programu, zapojením do hodnocení zaměstnanců.

Pokud je hlavní cíl - vývoj a implementace motivace, školení a zvyšování věrnosti společnosti, je lepší kontaktovat poradenskou firmu. Nejprve společnost posoudí stav zaměstnanců a poté nabídne semináře nebo školení, budování týmů a školení.

Příklady ze života

Živým příkladem je potřeba rozvíjet systém náhrad a výhod. Takový program nevyžaduje neustálé přizpůsobování, je pouze jednou vyvinutý a v závislosti na potřebě se mění. Ve skutečnosti jde o projektovou práci, takže je smysluplné zapojit vnější organizaci, jejíž odborníci mají zkušenosti v této oblasti. V takovém případě najděte vhodnou firmu, určete rozpočet a určete časový rozvrh provádění. Výsledkem je, že společnost šetří peníze a čas.

Často existují případy, kdy outsourcing zaměstnanců v podniku zahrnuje pouze výběr pracovníků. Tato možnost zahrnuje dva typy:

1. Nábor se provádí průběžně;
2. Výběr projektu, který je vyhledáváním nebo lákadlem špičkových specialistů nebo špičkových manažerů.

Obě možnosti jsou poměrně nákladné jak z hlediska času, tak z hlediska investic do fondů. V prvním případě bude vše závislé na pravidelnosti služby outsourcingu zaměstnanců. Náklady v druhém případě jsou přímou závislostí profesionality a jedinečnosti povolání, a proto je zřejmá značná cena řešení problému.

Nebezpečí outsourcingu

V některých případech náklady překračují přípustné normy a jsou nepřiměřené. A někdy jsou nabídky externích organizací překvapující svou levností. To může být způsobeno řadou faktorů. Například společnost nemá odborníky, podnikatel právě začíná podnikat, proto dumpinguje. Ostatní společnosti, naopak, rozhodly, že nemají konkurenty, nemají zájem o to, co se děje kolem. Proto je velmi důležité, aby podnikatel byl při výběru partnera velice opatrný, protože nejde o nejdůležitější strategické, ale přesto obchodní procesy.

To vede k dalšímu problému: převedením všech funkcí personálního řízení, vlastníkem podniku ztratí kontrolu a pokud outsourcingová společnost vykonávala své funkce v dobré víře, bude obtížné obnovit objednávku. Jakmile bude problém zřejmý, bude nutné rychle vyhledat novou společnost poskytující takové služby nebo najímat nové zaměstnance, aby se mohli připojit ke společnosti.

Proto je velmi důležité pečlivě a pečlivě přistupovat k výběru poskytovatele údržba vedení osobních záznamů a personálního řízení.

Nezapomeňte věnovat pozornost dostupnosti pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu povolání. Je pravda, že jeho dostupnost není všelékem, a proto se také ujistěte, že prozkoumat pojišťovací povinnosti outsourcingové společnosti, uveďte výši pojistné částky.

Jak se vytváří cena za služby

V závislosti na zvolené formě vztahů vzniká cena. Záleží na souboru služeb, které mohou zahrnovat:

• personální účetnictví;
• outsourcing příjmů a plateb mzdy;
• výběr zaměstnanců;
• přizpůsobení;
• psychologické testování jak při podání žádosti o zaměstnání, tak i během určitého období práce v podniku.

Pokud jde o konkrétní částky, náklady na služby se zpravidla značně liší a jsou stanoveny na základě smlouvy. Konkrétní údaje jsou obtížně pojmenovány, protože vše závisí na cenové politice společnosti, specializaci a kvalifikaci zaměstnanců, které potřebujete, stejně jako na termínu dočasného pronájmu. Proto lze uvést pouze průměrná dаta: pokud je počet zaměstnanců a nezávislých pracovníků v organizaci 16 až 50 zaměstnanců, měsíční cena služeb bude 100 USD + 25 USD za každých 5 lidí nad patnáct. Ale, opakujeme, je součet dostatečně podmíněný. Všechny údaje jsou vyjednány přímo se zástupcem outsourcingové společnosti.