Mail.ru nefunguje: hlavní důvody

Každá moderní osoba má alespoň jeden registrovaný e-mail. Obecně platí, že většina lidí v Rusku jsou registrována na službě Mail.ru, která podle některých zdrojů není příliš stabilní. Proto se často setkáte s problémem, který nefunguje Mail.ru. Existuje mnoho důvodů pro přihlášení k vašemu osobnímu účtu, ale ne vždy se vyskytují problémy na straně serveru. V některých případech může uživatel samostatně vyřešit určité chyby.

Nesprávné přihlášení nebo heslo

Nesprávně zadané přihlašovací jméno nebo heslo je zpravidla považováno za hlavní důvod, kvůli kterému Mail nefunguje Mail.ru. Zadané údaje by se měly několikrát zopakovat. Doporučuje se také věnovat pozornost tomu, že klávesnice je přeložena do správného rozvržení a funkce Caps Lock je zakázána.

Blokování účtu

Pokud uživatel dlouho nevyužívá svůj účet, to znamená, že ho neaktivoval alespoň jednou během šesti měsíců, mohl by být zablokován. Systém by měl zpravidla automaticky varovat o tom při zadání správného přihlašovacího jména a hesla. V určitých situacích Mail.ru nefunguje kvůli spamování z e-mailu uživatele.

V takových situacích se uživatelům doporučuje obnovit přístup k účtu pomocí čísla mobilního telefonu nebo pomocí alternativní e-mailové adresy uvedené v době registrace. Pokud použijete první možnost, obdržíte SMS s krátkým přístupovým kódem na telefonním čísle, které by mělo být zadáno v systému. V případě druhé možnosti bude odeslána odkaz na alternativní e-mailovou adresu, která bude nutno převést za účelem obnovení přístupu k účtu.

Měli bychom poznamenat, že pokud v této situaci nelze použít číslo mobilního telefonu, doporučujeme kliknout na příslušné tlačítko. Poté zadejte přístupový kód, který chcete přijmout. V důsledku toho se před uživatelem otevře nějaká forma obnovy, která bude nutno vyplnit, což znamená co nejvíce informací o poštovní schránce.

Někdy z bezpečnostních důvodů systém dočasně zablokuje účet za účelem ochrany osobních údajů. Pokud dnes nepracuje pošta Mail.ru, doporučujeme okamžitě zkusit obnovit přístup. V tomto případě bude nabídnuto seznámit se s informacemi, které pomohou chránit uživatele před hackováním v budoucnu. Proto je nezbytné přistupovat k procesu registrace a zadávání osobních údajů zodpovědně.

Neplatné nastavení prohlížeče

Dalším důvodem, proč Mail.ru nefunguje a uživatel nemůže vstoupit do své poštovní schránky, jsou nesprávně nastavená nastavení prohlížeče. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte povolit ukládání souborů cookie, vymažte mezipaměť a soubory cookie, které přispívají k nesprávnému fungování prohlížeče.

Pokud uživatel navíc dlouho prohlížeč neaktualizoval, doporučuje se provést tuto operaci, protože mezi službou a zastaralou verzí prohlížeče může být konflikt.

Blokování antivirového připojení

Tento důvod není často považován za důvod, proč služba Mail nefunguje. Takové případy se však stávají a nelze je zmínit. Během blokování se proto doporučuje pozastavit antivirový program a zkontrolovat možnost přihlášení k účtu služby. V případě úspěšného připojení přejděte do nastavení antivirového programu a přidejte do seznamu výjimek stránku Mail.ru. Tato opatření jsou nezbytná k tomu, aby antivirus v budoucnu nevenoval pozornost určenému webu.

Ve vašem počítači nejsou nainstalovány žádné aktualizace

Pokud Mail.ru nefunguje, důvodem může být také nedostatek nainstalovaných aktualizací v osobním počítači. Jak víte, pro operační systém Windows pravidelně existují nové aktualizace, které je žádoucí nainstalovat vždy a bez výjimek. Pokud uživatel zakázal funkci automatické aktualizace, měli by být nainstalováni nezávisle. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky "Ovládací panely", vyberte "Windows Update" a klikněte na tlačítko "Vyhledat aktualizace", které se nachází v levé části okna.

Přechod není proveden službou Mail.ru

V případě, že služba Mail.ru nefunguje, doporučujeme, abyste se ujistili, že se v adresním řádku prohlížeče zobrazí Mail.ru, tj. Zda uživatel při vyplňování řádku adresy udělal chybu. Dále je třeba poznamenat, že pro viry není tak obtížné provádět změny v souboru hostitelů umístěném v počítači. Výsledkem je, že uživatel může zadat jednu adresu a zcela přesměrovat na druhou.

V takovém případě, pokud uživatel zjistil, že Mail.ru nefunguje nebo došlo k chybě v adrese, je velmi doporučeno změnit heslo z účtu spuštěním přímo na službu Mail.ru. Poté byste měli skenovat systém pomocí antivirového programu nebo použít speciální léčebné pomůcky, které v systému identifikují viry.

Proto jsme považovali hlavní důvody, pro které se uživatel v určitých situacích nebude moci přihlásit do svého účtu. Systém Mail.ru je nejoblíbenější a pro vyloučení problémů byste měli pečlivě zvážit proces registrace a zadávání uživatelských dat. Pokud nemůžete obnovit přístup k poštovní schránce, je vhodné napsat tým podpory, kde budete muset krátce hovořit o problému.