Co potřebujete k otevření internetového obchodu: průvodce pro začátečníky krok za krokem

Zdá se, že docela nedávno příležitost koupit něco na internetu přinesl lidem více otázek než pohodlí. Ale čím více uživatelů se stalo zákazníky on-line obchodů, tím více je zřejmé, že výhody a přínosy byly načrtnuty. Ctihodný a podnikatelé.

Koneckonců vše, co potřebujete k otevření online obchodu, je jednoduchá registrace, plánování aktivit a poměrně skromný počáteční kapitál. Dostupnost vstupu do výklenku vedla k tomu, že virtuální body se po dešti začaly objevovat jako houby. Pohodlný start však nezaručuje další úspěšný vývoj. Začínající podnikatelé čelí složitosti výběru produktů pro prodej, hledání konkurenčních výhod, výběr personálu a dalších důležitých otázek. V závislosti na tom, kolik bude nově příchozí na začátku této cesty připraven, se podnik může stát zdrojem vysokých příjmů nebo jen zklamáním.

Pokud druhá možnost není pro vás, pak jste na správném místě. Koneckonců, čtenář obdrží všechny základní informace o příslušné organizaci o otevření svého vlastního internetového obchodu.

Etapy otevření online obchodu od začátku

Bez plánování, žádné podnikání nemůže udělat. Internetový obchod není výjimkou. Abychom se tedy mohli začít orientovat na realizaci myšlenky, stojí za to sestavit krok za krokem algoritmus.

1. Vyberte, jaký druh výrobku budete obchodovat.
2. Analyzujte poptávku a konkurenci vybraného místa.
3. Vytvořte si portrét svého kupujícího. Spoléhat se na to, zvýrazněte USP (jedinečný obchodní návrh).
4. Proveďte obchodní plán se všemi výpočty, jako otevřený internetový obchod od začátku.
5. Najděte dodavatele a určit sortiment výrobků.
6. Objednejte si vytvoření online obchodu nebo koupit připravený.
7. Dokončete registrační proceduru IP nebo LLC.
8. Vstupte do smluv se správnými zaměstnanci nebo je zapište do státu.
9. Vytvořte kvalitní fotografie produktů a objednávejte jejich přípravy.
10. Vyplňte místo zbožím. Otestujte pohodlí navigace zdroje.
11. Spusťte reklamní kampaň zahrnující optimalizaci SEO, kontextovou propagaci a využívání sociálních sítí.
12. Rozvíjet svou firmu. První zisky se inspirují, ale je lepší je vynaložit na škálování, spíše než na vlastní rozmary.

Vše, co potřebujete k otevření online obchodu - postupujte podle pokynů uvedených v dobré víře. Podrobnější informace o hlavních bodech budou projednány dále.

Jak si vybrat výklenku pro internetový obchod?

První položka, která je uvedena do plánu otevření internetového obchodu, je volba výhradních produktů pro prodej. Použijte následující kritéria:

• Osobní preference. Zkušenosti mnoha podnikatelů se ukázaly jako: čím lépe rozumíte vašim produktům, tím jednodušší je rozvíjet podnikání.
• Vlastnosti výrobku. Je vhodné odhadnout jednoduchost dodání balíků v předstihu. Když prodáváte velké nebo křehké věci, budete muset věnovat zvláštní pozornost a peníze, abyste vytvořili správné podmínky.
• Soutěžící. Začátečník vstoupí do výklenku plného konkurentů je velmi obtížné. Chcete-li to udělat, potřebujete nebo máte zvláštní výhody nebo jedinečný produkt.
• Poptávka. Některé zajímavé myšlenky z evropských zkušeností, realizované v Rusku, byly vypáleny kvůli nízké poptávce. Mentalita lidí je činí podezřívavámi od něčeho nového. Existuje však řada směrů, prodej je vždy vysoký.

Jaké dokumenty jsou potřebné pro obchod?

Ve skutečnosti jsou jediným dokladem pro otevření online obchodu registrace podnikatele a dokončený obchodní plán. Vzhledem k tomu, že vaše aktivity budou ziskové, nebudete se dostávat bez vydání IP nebo LLC. V opačném případě můžete získat úctyhodné pokuty za skrytí příjmů. Navíc většina zákazníků a dodavatelů s Vámi nechce spolupracovat.

Odmítnutí registrace se také nestojí za to, protože úspory z tohoto rozhodnutí budou omezené. A proces je jednoduchý a rychlý. Přinejmenším pokud jste se zastavili ve verzi IP, jako absolutní většina majitelů internetového obchodu.

Tento formát má významné výhody. Ale nemůžete se zbavit očí některými nevýhodami:

Volba mezi IP a LLC by měla být provedena na základě konkrétní situace a osobních preferencí.

Podnikový plán se však doporučuje každému obchodníkovi. Dokonce i když online obchod není příliš vážný, plánování na papíře se stává důležitou pomocí. Můžete nahrát analytické informace, provést výpočty, vytvořit plán kalendáře pro realizaci myšlenky. Často podnikatelský plán pomohl identifikovat chyby a úskalí, které byly dříve neviditelné.

Jak vybrat nejlepší dodavatele produktů?

Pro ty, kteří nejsou prvním rokem stavět obchod, může být internetový obchod přírůstek pevného bodu. V tomto případě není otázka nalezení spolehlivého dodavatele za to. Ale kde najít partnerství pro ty, kteří dělají své první kroky ve světě podnikání?

Pokud odložíme vysoce specializované produkty, existuje několik základních dodacích formátů:

• Nákup zboží na čínských a amerických místech "podle objednávky". Tuto volbu zvolili ti, kteří nemají počáteční kapitál. Při použití tohoto systému kupující zaplatí za zboží, majitel obchodu jej koupí v Číně, teprve potom dodavatel odešle zásilku. Jedna z odrůd je práce na dropshipping.
• Nákup obchodníkem velkoobchodních výrobců na amerických a čínských platformách. Tato možnost vyžaduje solidní investice.
• Velkoobchodní nákup od tuzemských výrobců. Ne všechny zboží je výhodnější koupit v Rusku. Navíc většina hlavních dodavatelů spolupracuje pouze s hlavními účastníky trhu.
• Nákupy od ruských zprostředkovatelů. Pozitivním aspektem této možnosti jsou nižší rizika, ve srovnání s přímými příkazy z Číny, malými dávkami a rychlými dodacími lhůtami. Mínus je zřejmý - prodejce přidává své procento k ceně.

Pokud jste se rozhodli pro určitého dodavatele, můžete posoudit možnosti spolupráce podle těchto ukazatelů:

1. Aktuální údaje o komoditních zůstatcích. Informace by měly být neustále aktualizovány. Od tohoto okamžiku závisí vaše pověst pro klienty.
2. Kromě předchozího bodu stojí za zmínku také funkci rezervací. Dobří dodavatelé označují zboží určené pro zákazníky. Tím se minimalizuje pravděpodobnost, že ten správný produkt najednou nebude k dispozici.
3. Možnost návratu. Pokud dodavatel souhlasí s vydáním vrácení produktu, který neprodává internetový obchod. V opačném případě bude muset být realizována za nákupní cenu a dokonce i nižší, aby se něco "vzdorovalo".
4. Poskytování potřebných informací o produktech. Připravte se, že zákazníci budou klást mnoho otázek. Aby mohl internetový obchod "držet lištu", měli by mít správci veškeré možné údaje o tom, co se prodává. Nedostatek fotografií a textových popisů bude muset být naplněn samostatně. A to vyžaduje čas a peníze.

Jak vybrat pracovníky pro internetový obchod?

Otevření vlastního internetového obchodu se často děje samo o sobě a členové rodiny se také účastní práce. Poprvé je takový příkaz opravdu dost pro sledování obsahu, zodpovězení otázek od zákazníků, kontroly nákupů a zásilek zboží. Vyvíjející se podnik bude vyžadovat větší pozornost a účast. Protože musíte přemýšlet o zvyšování počtu zaměstnanců.

Pro pracovníky internetových obchodů nejsou požadavky přísné, můžete dokonce najmout osoby bez zkušeností. Stačí, aby se zákazníci slušně a trpělivě zabývali, byli "na vás" s počítačem a pečlivě vykonávali povinnosti.

Ideální personál pro online obchod může vypadat takto:

Jaká reklama pomůže propagovat obchod?

Kompetentní reklamní kampaň je to, co potřebujete k otevření online obchodu, pokud chcete rychle dosáhnout úspěchu. Podnikatelé, kteří pocházejí ze stacionárního obchodu, někdy nerozumí, jaké metody by měly být ve virtuálním prostoru použity. Zvažte nejúčinnější:

• Optimalizace webových stránek. Tato práce by měla být delegována na odborníky. Náklady na službu jsou poměrně velké, ale výsledek práce na zlepšení zdroje, který si okamžitě všimnete.
• Internetová reklama (banner a kontextová). Hlavní způsoby propagace. "Přináší" cílové publikum a významně zvyšuje uznání obchodu.
• Katalogy. Na internetu je spousta katalogů firem, v nichž je ubytování zdarma. Nezapomeňte na tuto příležitost inzerovat online-shop.
• Vizitky. Objednejte návrháře vytvoření krásných vizitek. Můžete je umístit na stacionární místa kongescí potenciálních klientů. Nebo jen investujte do balíků s tímto zbožím. Tento krok zvýší šanci na opakované prodeje.
• Newsletter. Vytvořte formulář pro shromažďování e-mailových adres zákazníků. Například můžete nabídnout členství v "Klubu stálého zákazníka", pro který musíte podat krátkou registraci. Pomocí těchto údajů můžete zasílat speciální nabídky, osobní slevy a prodej. Také můžete poblahopřát klientům na dovolené. Ale nenechte se obtěžovat.
• Bonusy. Další výhody mohou způsobit, že si zákazník zvolí vás, ne konkurenty. Může to být doprava zdarma nebo malý dárek k nákupu.

Kolik stojí za otevření online obchodu?

Začíná to tím, že náklady na otevření internetového obchodu budou v každém případě nižší než náklady na organizaci běžné prodejny. Pokud zvážíte náklady na stacionární sklad, leví podíl bude nájem a údržba území. Internetová verze je uložena z této položky výdajů. Dokonce i když potřebujete pronajmout sklad, bude cena stále cenově výhodnější.

Další údaje závisí pouze na vašich ambicích a předpokládaných objemech podnikání. Někteří se podařilo otevřít online-shop obecně zdarma! K rychlému a aktivnímu rozvoji podnikání však bude muset investovat nějaký kapitál.

Zvažte položky výdajů, například otevření dětského internetového obchodu:

Jak můžete vidět, vytvoření velkého virtuálního obchodu s dětským zbožím bude stát 620 000 rublů. Pokud jste počítala s menší částkou, neměli byste se obávat. A internet je dobrý, což umožňuje snížit náklady na základě svých schopností a pečlivosti.

Kolik byste měli pravidelně investovat do podnikání?

Pro ty, kteří tyto čísla nevystrašili, je vhodné vyjasnit. Kromě toho, co potřebujete k otevření internetového obchodu, budete muset pravidelně investovat nějaké peníze na udržení a růst vašeho podnikání. Dokud zisk nezahrnuje náklady, musíte mít k financování "peněžní" polštář.

Seznam pravidelných výdajů může zahrnovat:

Jaký přínos přináší internetový obchod majiteli?

Spolu s náklady na otevření internetového obchodu mají uživatelé zájem o ziskovost tohoto podniku. Někteří argumentují, že virtuálním bodem je zlatý důl. Jiní radí, aby tuto myšlenku neměli vážně, ale považovali ji za práci na částečný úvazek.

Zvažte odhadovanou úroveň ziskovosti obchodu s dětskými výrobky:

• ziskovost podnikání - 20-50%;
• přibližná přirážka produktů - 30-40%;
• průměrná kontrola - 2 000 rublů;
• doba návratnosti - 1-2 roky.

S takovými ukazateli může majitel počítat s obratem 100 000 - 140 000 rublů. Postupně tento ukazatel roste a za rok může činit 350 000 rublů.

Úroveň zisku je ovlivněna:

1. Zlatý průměr v rozmezí. Kupující by měl mít na výběr, ale pozornost by neměla být rozptýlena.
2. Úroveň účastníků. Vše je zřejmé: čím více návštěvníků z cílového publika bude přitahováno, tím vyšší je zisk.
3. Dekorace. Čím kvalitativnější a pohodlnější je návrh zdroje, tím více uživatelů bude trávit čas.
4. Recenze. Radio Sarafanne je nejlepším způsobem reklamy. Ale ne, když jste udělali chybu. Jedna chyba může zhoršit obraz.
5. Výdaje. Čím lépe optimalizujete náklady, tím méně peněz půjde na zbytečné věci. Maximalismus není vždy dobrý, zvláště pro začínajícího obchodníka.

Hlavní chyby, které mohou "potopit" váš obchod

Chyby při otevírání online obchodu přímo ovlivňují jeho úspěch. K určení hlavních problémů, které mohou poškodit tento bod, stojí za to obrátit se na hlavní odborníky - kupující.

1. Zákazníci jsou odrazeni vysokými cenami. Pro existenci obchodu je třeba vytvořit rezervu nejméně 20%. Pokud však překročíte značku o 40%, někteří kupující půjdou na konkurenci.
2. Přibližně 5% objednávek je vráceno z důvodu nesouladu velikosti. Je vhodné přistupovat k informacím klientů pozorněji, stejně jako vymezovat tabulky korespondence rozměrových sítí.
3. Chybějící mobilní verze webu vystraší část potenciálních kupujících. Totéž lze říci o funkční "sestavené na koleni".
4. Jedním z problémů zákazníků online obchodů je špatně koncipovaný vyhledávací systém. Zapojte specialisty do ladění procesu a věnujte větší pozornost třídění.
5. Ti, kteří hledali, jak otevřít online obchod od začátku, se často snaží zachránit vytvoření zásob. V důsledku toho, zatímco podnikatel neurčuje nejoblíbenější pozice, některé zboží může rychle skončit. Věřte mi, že je málo, že klientem potlačuje víc než zpráva, že produkt z jeho objednávky není na skladě. Sledujte koncové produkty a nahláste je na webu!

Za každým úspěchem je vždy tvrdá práce. Dokonce s minimální počáteční investicí můžete vytvořit ziskové podnikání, pokud do ní investujete vaši péči a čas.