Internet banking je poskytování služeb prostřednictvím banky prostřednictvím internetu

Internetové bankovnictví je systém, který umožňuje spravovat různé finanční transakce na libovolném místě přístupném klientovi v libovolném vhodném čase a na libovolném počítači, který je schopen přistupovat k internetu.

Obecný pohled

Internetové bankovnictví je systém, v němž se musí bankovní zákazník zaregistrovat, po kterém může přenést peníze z jednoho účtu na jiný, a také provádět platby za vybrané nákupy a služby, provádět jiné bankovní operace, zatímco je doma.

Pro účely provádění operací prostřednictvím systému, který je předmětem šetření, postačí mít v počítači počítač nebo notebook s přístupem na internet a prohlížeč nainstalovaný.

Seznam služeb

Internetové bankovnictví je systém, který umožňuje klientovi provádět následující typy služeb:

• výpisy z účtu;
• získávání informací o bankovních produktech;
• Tvorba žádostí o otevření účtů, vkladů;
• interní převody;
• převody do jiných bank;
• platba za služby;
• splácení úvěrů.

Pozitivní aspekty systému

Uvažujme o hlavních výhodách při používání internetového bankovnictví:

• snížení potřeby celodenní práce banky pro poskytování služeb zákazníkům;
• snížení administrativní práce;
• zvýšení počtu transakcí přes internet;
• možnost přístupu k bankovním účtům po celou dobu;
• absence front;
• úspora peněz a času na cestě do banky;
• zabezpečení.

Nevýhody systému

Hlavní nevýhody internetového bankovnictví jsou ty negativní trendy, které jsou překážkou jeho rozvoje:

• slabý stupeň rozvoje mezi maloobchodním sektorem;
• obtížnost při předvídání doby návratnosti;
• nedostatek kvalifikovaného personálu k udržení fungování;
• nízké povědomí obyvatel o těchto službách;
• psychologické obtíže;
• nezpracované otázky související s EDS.

Uživatel systému má možnost vidět své účty ve zvláštním samostatném kabinetu, prohlížet si historii účtů, platit za mobilní komunikaci, služby, televizi, nákupy na internetu a nastavit některé automatické platby.

Trendy v Rusku

V posledních letech došlo k nárůstu počtu plateb internetu v Rusku. Platby v rámci internetového bankovnictví jsou operace prováděné v rámci systému na účtech jednotlivce bez návštěvy kanceláře banky. Takže na počátku letošního roku je míra penetrace systému v Rusku stanovena na úrovni 16,7%. Je to v počáteční fázi, například v Kanadě, je to 60%.

Při analýze využívání internetového bankovnictví pro jednotlivce v naší zemi je třeba říci, že objem plateb a transakcí v rámci systému se každým rokem neustále zvyšuje, což poukazuje na jeho výhody.

Podíl plateb fyzických osob prostřednictvím bankovnictví podle počtu transakcí vzrostl do roku 2017 o 18% a v roce 2011 činil 26% oproti 8%.

V naší zemi je při využívání služeb internetového bankovnictví podíl platby za mobilní operátory v čele a je 48%. Dále následuje platba internetových služeb a pomůcek, platby na potřeby, nákup online.

Možnosti systému JSC "ASB Belarusbank"

Zvažte možnosti využití internetového bankovnictví v Bělorusku.

Systém v JSCB "Belarusbank" je specializovaným informačním komplexem, který zajišťuje fungování a možnost poskytování služeb zákazníkům prostřednictvím internetu.

Aby bylo možné využívat bankovní služby, musí se osoba registrovat dvěma způsoby: prostřednictvím registrace online nebo v kanceláři této finanční instituce. Každý klient může mít pouze jeden účet.

Přihlášení do systému internetového bankovnictví banky se provádí prostřednictvím účtu (přihlašovacího jména a hesla) na osobním účtu.

Proces registrace zákazníka v jednotlivých systémových skříních je následující:

1. Při kontaktu s bankou:
   musí předložit ke koupi jedinečný název a obdrží heslo pro přihlášení, stejně jako na zvláštním zasedání klyuchey- kartou pro aktivaci karty v kanceláři bankovních dokladů k ověření totožnosti a dosavadní bankovní kartu- vyplňovat zvláštní přihlášku pro formu banky s možností služby prostřednictvím tohoto systému klíče.
2. Při přihlašování prostřednictvím internetové stránky banky je třeba provést následující kroky:
   podat žádost na místě, zaplatit za sebe poskytnutí služeb, počkat na příjem klíčové karty relace doma.

Chcete-li začít používat systém, musíte provést následující akce:

• klikněte na ikonu "Osobní kabinet";
• zadejte své přihlašovací jméno a heslo do příslušných polí;
• zadejte kód relace.

Možnosti internetového bankovnictví ve vašem účtu:

• zobrazení zůstatku finančních prostředků;
• operace s vklady;
• operace v oblasti úvěrů;
• platby ve prospěch poskytovatelů internetových služeb;
• převod peněz;
• zobrazit historii plateb.

Budoucnost internetového bankovnictví

Existují dva možné směry rozvoje služeb internetového bankovnictví v blízké budoucnosti:

• zlepšení již vytvořených systémů, důraz na přilákání nových zákazníků;
• orientaci na pokročilého uživatele a v důsledku toho i kvalitativní zlepšení v práci internetového bankovnictví prostřednictvím zpracování a podrobného popisu služeb, přidání nových.

Závěr

V moderních podmínkách s vysokou dynamikou trhu a konkurencí pro své klienty se banky snaží přicházet s čím dál více novými způsoby, jak přilákat další finanční toky. Za tím účelem se používají různé způsoby zlepšování služeb zákazníkům. Jedním z nich je zavedení služeb internetového bankovnictví. Zkušenosti z posledních let v řadě bank ukázaly, že zavedení tohoto systému umožňuje nejen ke zlepšení kvality služeb stávajícím klientům banky, ale také ke zvýšení počtu nových, což zajišťuje růst tržeb a ziskovosti banky. Internetové bankovnictví je tedy službou, jejíž vyhlídky na růst v nadcházejících letech jsou velmi jasné a smysluplné.