Letecká společnost Nordavia: popis

Jeden z předních ruských dopravců na regionálním trhu letecké dopravy je společnost Nordavia. Arkhangelsk je město, ve kterém sídlí vedení společnosti. Kromě vnitrostátních letů zajišťuje letecká společnost také mezinárodní lety. Co si cestující myslí o letecké společnosti?

Obecné informace

Letecká společnost Nordavia byla založena v roce 2004. Hlavním leteckým dopravním uzlem svého založení je Archanděl Talagi letiště. Kromě toho má společnost sídlo v Moskvě (v Domodedově a Šheremetyevu), stejně jako v Syktyvkaru a Letiště Murmansk. Ústředí se nachází v evropském severu Ruska - v Arkhangelsku. Současným generálním ředitelem společnosti je A. Semenyuk.

Historie

Letecká společnost "Nordavia" vznikla na základě vzdušných sil Aeroflot v Arkhangelsku. Letka byla vytvořena v roce 1929 v souvislosti se zahájením letecké dopravy mezi Arkhangelskem a Syktyvkarem. A v roce 1991 byla transformována na státní podnik "Arkhangelsk Air Lines". Nová společnost však netrvala dlouho. V roce 2004 ji koupila společnost Aeroflot. Později byl název změněn na Aeroflot-Nord.

Do roku 2008 byly lety prováděny za použití vlajky a kódu společnosti Aeroflot. Po letecké havárii v Permu bylo rozhodnuto použít vlastní kód a vlajku. V roce 2009 se společnost stala známou jako "Nordavia". V roce 2011 společnost Aeroflot prodala firmu společnosti Norilsk Nickel. Cena letecké společnosti činila 207 milionů dolarů.

V roce 2016 poskytla Federální antimonopolní služba svůj oficiální souhlas s koupí celého bloku akcií společnosti Nordavia pro spoluvlastníka letecké společnosti Red Wings. Tak Norilsk Nickel přestal vlastnit společnost. V roce 2016 společnost vedla nový generální ředitel - A. Semenyuk.

Nehody

Pro celou historii společnosti došlo k 3 náletům.

První se stalo v roce 1994, kdy letadlo Tu-134 přistalo náhodně bez jednoho ze šasi v Arkhangelsku. Zničení stojanu začalo i během taxíku v Moskvě Sheremetyevo. Zástrčka, která zakryla dutinu racku, vyletěla a vyrazila potrubí určená pro uvolnění podvozku. Potrubí, které dodává hydraulickou kapalinu pro čištění podvozku, však zůstalo bez poškození. V hlavním a nouzovém potrubí vznikla netěsnost, takže během letu proudila do ovzduší hydraulická kapalina. Díky posádce letecké havárie bylo zabráněno.

Druhá závažná letecká nehoda nastala v roce 2008, kdy při přistání na letišti v Permu narazila Boeing 737-500. Všichni cestující letu 821 byli ztraceni.

Třetí incident nastala v roce 2009. Boeing 737-500, který přistál na letišti v Simferolu, byl vážně poškozen krupobitím. V průběhu přistání se světlomety rozlomily, průlom nosu se prolomil, trup a detaily mechanizace byly deformovány.

Letadlo "Nordavia"

V roce 2016 letadlový park společnosti zahrnuje 9 letadel stejného typu - "Boeing 737-500". Průměrná doba jejich provozu je jen přes 24 let. Nejstarší (26,3 let) má palubní číslo VPBRP a nejnovější (23,4 let) VPBKV. Letadlo může ubytovat 108 až 133 cestujících. Kromě toho v rámci programu partnerství s Pskovavií jsou letadla An-24 provozována na krátkodobých letech.

Navzdory skutečnosti, že letadlový park je relativně starý, jsou letadla dokonale obsluhovány. To si všimli cestující v jejich recenzích. Nedávno je však stále více stížností na nepředvídané zpoždění, jejichž důvody nejsou uvedeny. Tento trend však byl zaznamenán již několik let v řadě, i když dříve "Nordavia" byla jednou z nejpřesnějších společností.

Destinace, letenky

Lety "Nordavia" jsou pravidelně prováděny v těchto lokalitách:

• z Arkhangelsku - Anapa, Arkhangelsk, Moskva, Naryan-Mar, Petrohrad, Soči
• z Moskvy - Anapa, Apatity, Arkhangelsk, Krasnodar, Orenburg, Usinsk,
• Murmansk - Anapa, Amderma, Arkhangelsk, Belgorod, Kaliningrad, Krasnodar, Moskva, Naryan-Mar, Nižnij Novgorod, St. Petersburg, Solovki, Soči,
• z Nizhny Novgorod - Krasnodar, Mineralnye Vody, Rostov-on-Don, Petrohrad,
• z Petrohradu - Anapa, Arkhangelsk, Volgograd, Naryan-Mar,
• z Syktyvkar - Anapa, Arkhangelsk, Krasnodar, Moskva, Petrohrad, Soči.

Také provádí a sezónní dopravy na populárních turistických destinacích ve spolupráci s předními cestovními kancelářemi v Rusku.

Letenky "Nordavia" lze zakoupit jak ve specializovaných agenturách, tak prostřednictvím internetu na internetových stránkách společnosti. Cestující si uvědomují, že při nákupu jízdenek online dochází k pravidelným problémům, zejména při placení a výběru správných směrů. Současně jsou některé jízdenky neopravitelné, což vytváří pro cestující nepohodlí. Tam jsou také problémy s návratností finančních prostředků: peníze jsou převedeny na účet cestujícího na dlouhou dobu - na několik týdnů.

Třídy služeb

Přední ruská regionální letecká společnost má na svých letech 3 třídy služeb.

Obchodní třída má pro cestující následující hlavní výhody:

• poskytnutí samostatné pohodlné kabiny v letadle;
• odbavení mimo frontu na regálech obchodní třídy na letištích;
• zajištění samostatné přepravy na palubě letadla;
• zvýšení přepravních sazeb;
• Čeká na let v salonku.

Třída s názvem "economy-plus" zahrnuje let v obchodním salonku a příslušné služby. Předletové formality však plně odpovídají formalitám používaným pro cestující v ekonomické třídě. Také není zvýšený příplatek za zavazadla.

Ekonomická třída zahrnuje poskytování odděleného prostoru pro cestující, který je umístěn bezprostředně za "obchodem".

Navíc každý cestující, bez ohledu na druh služby, má právo si při zakoupení letenky objednávat speciální jídlo.

Cestující si dobře uvědomují kvalitu služeb na palubě letadel. Zejména zdůrazňují profesionalitu a vstřícnost posádky, přijatelnost jídel ve vzduchu.

Zavazadla

Dopravní sazby jsou uvedeny v následující tabulce.

Pokud cestující cestuje s dítětem, je povoleno přepravovat dětské kočárky a autosedačky bez dodatečné platby. Přeprava zvířat je možná pouze s předchozím souhlasem letecké společnosti. Výše poplatku za přepravu zavazadel přesahující stanovené sazby závisí na směru a činí 90-200 rublů na 1 kg.

Registrační formulář

Letecká společnost "Nordavia" umožňuje cestujícím, aby se přihlásili na lety jak na odletových letištích, tak prostřednictvím svých internetových stránek. Začátek a konec času registrace na letišti je 2 hodiny a 40 minut před odletem letadla. Registrace na oficiální webové stránce dopravce je k dispozici jeden den před odletem, ale končí 3 hodiny před odletem letadla. On-line není možné se registrovat pro cestující odcházející z těchto měst:

• Amderma.
• Anapa.
• Kaliningrad.
• Minerální vody.
• Moskvě.
• Petrohrad.
• Solovki.

Cestující obecně dobře reagují na registrační postup. Systém však nemusí vždy fungovat hladce.

Vyhlídky letecké společnosti

Aerolinka Nordavia, která je hlavním dopravcem v severozápadním regionu Ruska, plánuje v blízké budoucnosti aktivně zavádět informační technologie ve všech oblastech své výrobní činnosti. Rovněž se plánuje otevřít specializované nízkonákladové lety. Flotila bude brzy zcela aktualizována. K nahrazení staré "Boeing" přicházejí nové "airbuses", a pak domácí letadlo MS-21.

Jedna z největších ruských společností se specializací na vnitrostátní dopravu je Nordavia. Arkhangelsk je město, kde se nachází hlavní sídlo letecké společnosti. Hlavní letiště je Talagi v Arkhangelsku. Tato letecká společnost je jedním z nejstarších v Rusku, roku založení - 1929. V letadlové flotile jsou letadla "Boeing 737-500". Kromě pravidelných vnitrostátních letů se také provádějí sezónní lety. V budoucnu se plánuje doplnění flotily o nové letadla a otevřené nízkonákladové lety. Cestující obecně dobře reagují na práci společnosti. V poslední době však dochází k více a více zpoždění, což způsobuje nespokojenost cestujících.