Air company `Azur Air`: recenze, hodnocení

Od kolapsu železné opony a obyvatelů bývalého SSSR jsou dostupné k cestování kdekoli na světě, příjmy místních leteckých společností se zvětšily miliony krát. I přes skutečnost, že letenka je velmi nákladná, v Rusku existuje více a více leteckých společností, které provádějí nákladní i osobní dopravu. Vzhledem k tomu, že poptávka po tomto typu služeb, i přes krizi, roste každým rokem, počet leteckých společností se také zvyšuje.

Než půjdete na dovolenou nebo na služební cestu, každý člověk se pokusí pečlivě prozkoumat všechny recenze o společnosti, jejíž služby plánuje využít. Koneckonců, drobné potíže během letu mohou ztlumit zbytek odpočinku a neschopnost odpočinout si a odpočívat na cestě může zkazit náladu před důležitými jednáními a obchodními jednáními. Vzdušná společnost "Azur Air", jejíž hodnocení je obecně pozitivní, začala přitahovat zvláštní zájem od roku 2015. Tehdy se tento ruský letecký dopravce stal součástí turistické společnosti Anex Tourism Group. Do té doby byla společnost známá pod jiným jménem - "Katekavia".

Historie Azur Air

Pod tímto jménem začala společnost působit v roce 2015. Být známým svým jménem minus "Katekavia", byla regionálním leteckým dopravcem a hlavně se zabývala leteckou dopravou ve federálních oblastech Volhy a Sibiře. Před změnami v roce 2015 společnost Azur Air, jejíž přezkum podrobně uvažujeme v našem článku, byl dceřinou společností společnosti UTair.

V roce 2012 byla uzavřena dohoda o vykoupení 25% podílu v Katekavii společností UTair. Za tři roky, v roce 2015, došlo k úplnému nákupu zbývajících akcií společnosti Azur Air, což jí přineslo nezávislost. Na podzim téhož roku byla právnická osoba přejmenována.

Firemní flotilu

Na konci roku 2014 byly všechny staré letadla "Azur Air" (v té době "Katekavia") převedeny na provozování letecké společnosti "Turukhan". Nový dopravce byl doplněn novou flotilou - to bylo, když společnost obdržela svůj první Boeing 757-200. Tento model letadel je dnes polovinou flotily společnosti "Azur Air". "Boeing 767-300" se stal druhým modelem, který tvoří zbytek flotily této společnosti.

S ohledem na informace poskytnuté v médiích, ke konci roku 2015, průměrný věk letadla, na němž společnost Azur Air uskutečnila své lety, bylo téměř 18 let. V této době se společnost stala v roce 2015 součástí obrovského turistického podniku Anex Tourism Group. V současné době letecká společnost "Azur Air, recenze, o kterých budeme dále zvažovat, plně vyhovuje potřebám tohoto tour operátora.

Zástupci PR oddělení společnosti ANEX Tour nedávno oznámili, že do konce roku bude společnost Azur Air provozovat nové letadla - Boeing 737-800.

Kde jsou lety uskutečněny

Zpočátku, když společnost provozovala pod jménem "Katekavia", byla to regionální dopravce a provozovala se hlavně v okresech Volga a Sibiř. Poté, co se letecký dopravce stal nezávislou společností, společnost AZUR Air obdržela od společnosti Rosaviatsia vstup na mezinárodní linky pro pravidelné lety.

V současné době má společnost v Domodědově sídlo společnosti. "Azur Air", jehož lety mají pravidelný charakter, letí do následujících zemí:

• Dominikánská republika.
• Španělsko.
• Vietnam.
• Indie.
• Egypt.

Docela nedávno společnost přidala ještě jednu novou položku ve směru svých letů - dne 7. dubna letošního roku byl proveden první let do Tuniska. Let byl proveden společností Boeing 757-200, ve které 238 cestujících úspěšně dorazilo z Moskvy Domodedovo do tuniského Monastiru. Brzy bude tento směr uveden do kategorie pravidelných letů.

Možnost online registrace

Stejně jako většina moderních leteckých společností, s cílem urychlit registraci svých zákazníků, společnost Azur Air vyvinula možnost její implementace v online režimu. Příležitost využívat tuto službu je k dispozici 24 hodin před odjezdem. Přístup k registraci je ukončen 3 hodiny před plánovaným vzletem letadla. Navíc, tato služba je skutečně schopný uložení pobyt cestujících u registračního pultu na letišti, ale také dává možnost vybrat si vhodné místo v letadle, z pohodlí svého domova či kanceláře. Po dokončení samokontroly online musí cestující vytisknout své palubní lístek. V opačném případě nebude moci bránit.

Kdo se může zaregistrovat pouze na letišti?

Pokud cestující plánuje letět s domácími zvířaty nebo během letu potřebuje osoba doprovod (děti bez dospělých nebo osoby se zdravotním postižením), nebude možné se zaregistrovat přes internet. Tento postup bude nutné provést osobně na letišti. V tomto případě nezapomeňte, že registrace začíná 2 hodiny a končí 40 minut před odjezdem.

Také ti, kteří mají v úmyslu létat s touto společností, je třeba věnovat pozornost tomu, že registrace pro "Azur Air" online je možná pouze tehdy, pokud se let uskuteční z měst Ruska. Pokud je let z cizích zemí, bohužel, nebude možné usnadnit a urychlit registraci prostřednictvím internetu. Oficiální internetové stránky uvádějí, že příležitost k registraci pro lety odlétající ze zahraničních letišť se připravuje.

Stravování na palubě

Na stejném webu byla společnost informována o tom, že bez ohledu na délku letu je na palubě povinná káva, horký čaj, minerální voda a džusy. Pokud trvání letu nepřekročí 4 hodiny, cestující mohou mít občerstvení s horkými sendviči. Pokud let trvá asi 6 hodin, nabízí Azur Air horký oběd.

V případech, kdy let přesahuje 6 hodin, jsou všechny výše uvedené doprovázeny studeným občerstvením. V současné době na různých fórech a diskusích nejsou žádné negativní recenze ohledně stravování na této letecké společnosti. Na základě toho lze konstatovat, že společnost dodržuje stanovené závazky týkající se dodávek cestujících při zahájení jejich letu.

Nakupování bez cla

Pro cestující této společnosti je jako bonus poskytnuta možnost zakoupit zboží z bezcelní zóny přímo na palubě letadla. Během letu mohou letušky na žádost cestujícího seznámit s dostupným sortimentem. Také tato letecká společnost nabízí službu pro dodávku zboží z bezcelní zóny na sedadlo spolujezdce. Před nástupem do letadla můžete navštívit webové stránky společnosti Azur Air, kliknout na příslušný odkaz a objednat vše, co se vám líbí. Zboží lze vyzvednout po nástupu do letadla. Při posuzování zpětné vazby cestujících je tato služba na palubě velmi výhodná, protože nemusíte nakupovat za Duty Free koupit potřebné zboží.

Zaměstnanci společnosti

Jakákoli letecká společnost si velmi pečlivě vybírá personál svých letů. "Azure Air" nebyl výjimkou z tohoto pravidla, jejíž letadlové letouny projeli několik etap pohovoru před zahájením práce. Mezi hlavní požadavky na kandidáty na toto místo patří dobré zdraví a nedostatek lékařských kontraindikací pro lety, znalost cizích jazyků a odolnost proti stresu. Na základě zpětné vazby můžeme usoudit, že všichni pracovníci této společnosti jsou velmi zdvořilí a orientovaní na zákazníky. Mnoho lidí se zapsal svými názory, že různé nestandardní situace, jako když je let zpožděn, zaměstnanci Azur Air „chovat adekvátně, a snaží se ujistit své zákazníky.

Uvědomuje si, že pro člověka, který plánuje letět, je velmi důležité, jaký druh personálu ho doprovodí během letu, tato letecká linka šla na trochu trik. Vytvořila vlastní skupinu ve společnosti "VKontakte" a na své stránce představuje klienty svým zaměstnancům. Společnost umístí fotky a úplné informace o létácích pilotech. Také v sociální síti najdete pozdravy letadel, kteří pracují po stranách Azur Air. Toto řešení skutečně pomáhá zvýšit důvěryhodnost letecké společnosti a návštěvníci stránky se vůbec nebaví létat s lidmi, které viděli a již o tom vědí.

Letecká společnost "Azur Air": recenze, hodnocení

Vzhledem k tomu, že tato ruská letecká společnost existuje relativně krátce jako nezávislý letecký dopravce, její hodnocení v současné době není příliš vysoká. V průměru se v pětibodovém měřítku společnost řadí mezi sebe podobně v oblasti 2,9-3,5. Také nízké hodnocení byly ovlivněny informacemi zveřejněnými na počátku roku 2016 o oficiálních zdrojích Federální agentury pro leteckou dopravu. Uvádí, že největší počet letů, které prošlo s prodlevou, vlastní společnost "Azur Air". Zástupci leteckého dopravce k této situaci komentovali a ujistili, že se snaží tento problém odstranit.

Celkově je obtížné splnit zřejmé negativy ohledně této společnosti. Samozřejmě, v každé práci existují překryvy a rozsah letecké dopravy cestujících není výjimkou. Podle dostupných recenzí se nejčastěji lidé, kteří používali služby společnosti "Azure Air", stěžují konkrétně na zpoždění při odletu nebo přistání se zpožděním. Takové incidenty z některých důvodů, včetně povětrnostních podmínek, jsou nevyhnutelné v práci jakékoli letecké společnosti.

Druhou nejčastější stížností proti tomuto ruskému leteckému dopravci je problém s malou vzdáleností mezi sedadly pro cestující na palubě Boeingu. Tento faktor je závislá na konfiguraci letadla a v případě, že osoba má vysoký růst a bude dlouhý let, umístění z nejpohodlnějších sedadel na palubě a možností své knize by měly vyjasnit, v předstihu před zakoupením jízdenky.